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2010年11月18日 (木)

【終了】サービス中断のお知らせ(12/1春江町・丸岡町全域)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2010年12月1日(水) 午前2時~午前5時

対象地域 : 坂井市 春江町の全域 及び、丸岡町の全域

対象サービス :ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけなくなります。(作業中はケーブルモデムまたはeMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

サービス中断の理由 : 光連絡線の改修工事のため

【終了】サービス中断のお知らせ(11/30丸岡町一本田ほか)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2010年11月30日(火) 午前4時30分~午前5時 (天候により延期する場合がございます)

対象地域 : 坂井市丸岡町 一本田、八ツ口、今福 の各一部 及び その周辺地域

対象サービス :ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけなくなります。(作業中はケーブルモデムまたはeMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

サービス中断の理由 : 伝送路工事のため

2010年11月12日 (金)

【終了】デジタル放送休止のお知らせ(11/25)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

CATVデジタル放送のハイビジョン化工事ため、下記の要領でデジタルサービスの一部チャンネルを一時休止いたします。

長時間の休止となり、お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

日時 : 2010年11月25日(木) 午前0時~午前9時 (11/24 24時~翌朝9時)

対象のお客様 : エリア内全域のデジタルコースにご加入のお客様

対象サービス :  CATV210ch~CATV555chの全てのチャンネル

           (地上デジタル放送、BSデジタル放送 及び アナログ放送は通常通り放送致します)

サービス中断の理由 : CATVデジタル放送のハイビジョン化工事のため

お客様へお知らせとお願い : この工事の終了後、CATVデジタル放送の一部のチャンネルがハイビジョン放送となります。これに伴い、STBにて210ch~555chの番組を予約設定されている場合は、11月25日以降の番組予約が正しく実行されない場合があります。このため、予約の再設定が必要となります。 11月25日午前9時以降に、210ch~555chの予約設定を一旦解除し、その後予約したい番組を再度予約設定して下さい。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

※ 対象となるのはSTBの予約設定のみです。お手持ちの録画機器等の予約再設定は必要ございません。

※ 地上デジタル放送、BSデジタル放送の予約再設定は必要ございません。

【終了】サービス中断のお知らせ(11/18丸岡町金元、上久米田)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2010年11月18日(木) 午後3時30分~午後4時 (天候により延期する場合がございます)

対象地域 : 坂井市丸岡町 金元、上久米田 の各一部 及び その周辺地域

対象サービス :ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけなくなります。(作業中はケーブルモデムまたはeMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

サービス中断の理由 : 11月1日に発生した伝送路設備切断事故の本復旧作業のため

2010年11月 5日 (金)

【終了】インターネットサービス中断のお知らせ(11/17 あわら市・坂井市坂井町・坂井市三国町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

機器メンテナンスのため、下記の要領でインターネットサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2010年11月17日(水)02:00~03:00 (11/16-26:00~27:00)
Date: 17th.November 2010 02:00-03:00a.m.(JST)

対象地域 : 下記地域のお客様(ハイパー120サービス、固定IPサービスも含む)

  • 福井県あわら市、坂井市坂井町、坂井市三国町でインターネットサービスをご利用の全てのお客様
  • All Internet users on Awara-city, Sakai-town, Mikuni-town

対象サービス : ケーブルインターネットサービスがご利用いただけません。(ケーブルテレビ・ケーブルフォンは通常通りご利用いただけます)

作業内容 : 配線の点検を伴いますので、配線を外している時間帯などで断続的に接続断が生じます。作業時間中は、ケーブルモデムのランプが点滅することがあります。

お客様へのお願い
・ 工事の時間中は、できるだけケーブルモデムの電源を入れっぱなしにして下さい。
・ 工事終了後、ケーブルモデムのランプが正常なのにインターネット通信ができない場合は、コンピュータやルータの電源を10分ほど切ってから再起動をして下さい。

(※) こちらをクリックして、「あなたが収容されているケーブルルータは bsr-a1(bsr-x2) で」と表示されている方が工事の対象です。
ただし、Webウイルスチェックを利用中の方は、正常に判定ができません。一時的に設定を解除して判定して下さい。
設定解除の方法
再度設定を行う方法

Information in English
http://www.fctv.ne.jp/support/notify/current-e.html

【終了】インターネットサービス中断のお知らせ(11/16 福井市・旧清水町・旧越廼村)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

機器メンテナンスのため、下記の要領でインターネットサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2010年11月16日(火)02:00~03:00 (11/15-26:00~27:00)
Date: 16th.November 2010 02:00-03:00a.m.(JST)

対象地域 : 下記地域のお客様 ※ハイパー120サービス、固定IPサービスを除く

対象サービス : ケーブルインターネットサービスがご利用いただけません。(ケーブルテレビ・ケーブルフォンは通常通りご利用いただけます)

作業内容 : 配線の点検を伴いますので、配線を外している時間帯などで断続的に接続断が生じます。作業時間中は、ケーブルモデムのランプが点滅することがあります。

お客様へのお願い
・ 工事の時間中は、できるだけケーブルモデムの電源を入れっぱなしにして下さい。
・ 工事終了後、ケーブルモデムのランプが正常なのにインターネット通信ができない場合は、コンピュータやルータの電源を10分ほど切ってから再起動をして下さい。

(※) こちらをクリックして、「あなたが収容されているケーブルルータは bsr-f2(bsr-f4) で」と表示されている方が工事の対象です。
ただし、Webウイルスチェックを利用中の方は、正常に判定ができません。一時的に設定を解除して判定して下さい。
設定解除の方法
再度設定を行う方法

Information in English
http://www.fctv.ne.jp/support/notify/current-e.html

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2010年11月 1日 (月)

【終了】デジタル放送休止のお知らせ(11/16)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社送出設備のメンテナンス作業のため、下記の要領でデジタルサービスの一部チャンネルを一時休止いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

日時 : 2010年11月16日(火) 午前3時~午前5時

対象のお客様 : エリア内全域のデジタルコースにご加入のお客様

対象サービス :  CATV210ch~CATV555chの全てのチャンネル

           (地上デジタル放送、BSデジタル放送 及び アナログ放送は通常通り放送致します)

サービス中断の理由 : 弊社送出設備のメンテナンス作業のため