2021年7月30日 (金)

サービス中断のお知らせ(8/3福井市御幸3)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
伝送路工事のため、下記のとおりサービスを一時中断いたします。

作業日時 : 2021年8月3日(火)午前9時15分 ~ 午前9時45分

対象地域 : 福井市御幸3丁目 の一部 及び その周辺地域

作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいまようお願い申し上げます。

2021年7月14日 (水)

【終了】サービス中断のお知らせ(7/16福井市開発)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
伝送路工事のため、下記のとおりサービスを一時中断いたします。

作業日時 : 2021年7月16日(金)午前9時30分 ~ 午前10時

対象地域 : 福井市開発2丁目 の一部 及び その周辺地域

作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいまようお願い申し上げます。

2021年7月 7日 (水)

【終了】BSデジタル放送休止 及び WOWOW 4Kの放送開始のお知らせ(7/15)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

BSデジタル放送の設備更新のため、下記の通り放送を一時休止いたします。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

【日時】
BSデジタル放送 2021年7月15日(木)午前1時~午前6時(7月14日 25時~30時)
BS 4K放送    2021年7月15日(木)午前0時~午前6時(7月14日 24時~30時)

【対象チャンネル】
BSデジタル放送及びBS4K放送の全てのチャンネル
※ 光サービス(FTTH)でのBSパススルーサービスも対象となります。
※ その他の地上デジタル放送、CATVデジタル放送は通常通り放送いたします。

【対象のお客様】
エリア内全てのお客様

【お知らせ】
この工事の完了後から「WOWOW-4K」及び「BS左旋パススルー」の放送を開始いたします。(南越前町支局を除く)

■ WOWOW-4K
4K対応STBまたはBSパススルーにてBS4Kをご視聴中で、WOWOWにご加入のお客様は、追加料金無しでWOWOW-4Kをご視聴いただけます。(WOWOWへのお申込み及び視聴待機が必要です)
7月15日のサービス開始後に、マイページ(My WOWOW)でのお申込み、または WOWOWカスタマーセンターへお電話にてお申し込み下さい(電話:0120-580-807)

■ BS左旋パススルー
光サービス(FTTH)にてBSパススルーをご視聴中のお客様は、これまでのBS右旋に加えてBS左旋帯域の放送もご視聴いただけるようになります。(4K対応のSTBではご視聴いただけません)

  BS8K 102ch リモコン番号4K 2 NHK BS8K(BS8Kに対応したチューナーが必要です)
  BS4K 191ch リモコン番号4K 9 WOWOW-4K(WOWOW未加入の場合は有料です)
  BS4K 211ch リモコン番号4K 11 ショップチャンネル4K
  BS4K 221ch リモコン番号4K 12 QVC 4K

※ BS左旋帯域は2.4GHz帯を含む周波数帯を使用しています。このため、宅内で使用されている配線や部材、施工状態により、無線LANやBluetooth、コードレス電話、電子レンジなどの影響を受け、正常にご視聴いただけないことがあります。この場合は改修工事が必要となりますので、弊社お客様センターもしくはお近くの電気店様までご相談下さい。(工事は有償となります)

2021年4月23日 (金)

【終了】サービス中断のお知らせ(4/27あわら市中川・椚、福井市花堂北・西谷)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記のとおりサービスを一時中断いたします。

作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいまようお願い申し上げます。

【作業1】

作業日時 : 2021年4月27日(火)午前9時30分 ~ 午前10時30分の間で15分間程度の停波が2~3回発生します。

対象地域 : あわら市中川、椚 の各一部 及び その周辺地域

【作業2】

作業日時 : 2021年4月27日(火)午後3時 ~ 午後3時30分の間で15分間程度

対象地域 : 福井市花堂北2丁目、西谷1丁目、西谷町 の各一部 及び その周辺地域

2020年12月 5日 (土)

【終了】インターネット・電話サービス中断のお知らせ(12/10福井市光サービスの一部)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

局内設備のメンテナンスのため、下記のとおり光インターネットサービス 及び ケーブルプラス電話サービスを一時中断いたします。

作業日時 : 2020年12月10日(木)午前2時 ~ 午前3時の間で、30分間程度の中断が1~2回発生します。

対象地域 : 福井市新田塚1~2丁目、舟橋新2丁目、春山1~2丁目、大宮2丁目、灯明寺1丁目、灯明寺町、二の宮4丁目、里別所新町 の各一部 及び その周辺地域

作業中は、光ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はD-ONU 及び HGWのランプが点滅しますが、故障ではありません)

※ なお、テレビサービスは通常通りご覧いただけます。

※ 従来の同軸サービスをご利用の場合は通常通りご覧いただけます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいまようお願い申し上げます。

2020年11月30日 (月)

【終了】インターネットサービス中断のお知らせ(12/3 FCTV/SCTVの光サービスを除く全域)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

局舎内機器工事のため、下記のとおりサービスを一時中断いたします。

作業中は、ケーブルインターネットがご利用いただけません。(作業中もケーブルモデムのランプは通常通りですが、インターネット接続が断続的に切断されます)

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいまようお願い申し上げます。

作業日時 : 2020年12月3日(木)午前1時 ~ 午前3時 の間

対象地域 : 全域

対象サービス : インターネットサービス(こしの国エリア・南越前町エリアFTTHを含む)

但し、下記の方は対象外です。

  • 福井・坂井地区のFTTHサービスご利用の方
  • 全域でグローバルIPアドレスをご利用のお客様

作業の内容

ネットワーク機器の動作不良が見つかったため、これに対処します。機器の部品交換を伴うため、断続的にネットワークが切断されます。

2020年9月22日 (火)

【終了】放送サービス一時中断のお知らせ(9/29 テレビサービスの一部ch)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

番組供給会社側のメンテナンス作業のため、下記の要領でデジタル放送のチャンネルを一時休止いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

日時 : 2020年9月29日(火)午前1時~午前7時 (9/28 深夜25時~31時)

対象のお客様 : エリア内全域にて、デジタルスタンダード及びデジタルライトコースにご加入されているお客様

対象サービス : CATV210ch~CATV309chの全てのチャンネル 及び ケーブル4K(CATV401ch)

(地上デジタル放送、BSデジタル放送、BS4K放送、CATV530~555chは通常通り放送いたします)

サービス中断の理由 : 番組供給会社の定期メンテナンス作業のため

2020年9月21日 (月)

【終了】サービス中断のお知らせ(9/25南越前町板取)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記のとおりサービスを一時中断いたします。

作業日時 : 2020年9月25日(金)午前9時30分 ~ 正午の間で10分間程度の中断が1~2回発生します

対象地域 : 南条郡南越前町板取の一部 及び その周辺地域

作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいまようお願い申し上げます。

2020年9月18日 (金)

【終了】【日時変更】サービス中断のお知らせ(9/23坂井市坂井町上新庄、五本、定旨、下新庄、長畑)

【当初9/25 午前9時~午前9時15分とお知らせしておりましたが、一部のお客様におかれまして障害が発生しているため、緊急措置として下記の日程に変更させていただきます。お客様には直前のお知らせとなり、誠に申し訳ございません。当初予定していた9/25にはメンテナンスは行いません。】

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

幹線ケーブル損傷による伝送路復旧工事のため、下記のとおりサービスを一時中断いたします。

作業日時 : 2020年9月23日(水)午後3時30分 ~ 午後3時45分

対象地域 : 坂井市坂井町上新庄、五本、定旨、下新庄、長畑の各一部 及び その周辺地域

作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいまようお願い申し上げます。

2020年9月 9日 (水)

【終了】サービス中断のお知らせ(9/14福井市半田町・大畑町・次郎丸町・岡西谷町/坂井市丸岡町新九頭竜/南越前町具谷)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記のとおりサービスを一時中断いたします。

作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいまようお願い申し上げます。

【作業1】

作業日時 : 2020年9月14日(月)午前9時 ~ 午前9時30分の間で15分間程度

対象地域 : 坂井市丸岡町新九頭竜1丁目 の一部 及び その周辺地域

【作業2】

作業日時 : 2020年9月14日(月)午前9時 ~ 正午の間で、5~10分間程度の中断が2~3回発生します

対象地域 : 南条郡南越前町具谷 の一部 及び その周辺地域

【作業3】

作業日時 : 2020年9月14日(月)午前9時30分 ~ 午前10時

対象地域 : 福井市半田町 の一部 及び その周辺地域

【作業4】

作業日時 : 2020年9月14日(月)午後1時30分 ~ 午後2時

対象地域 : 福井市大畑町、次郎丸町、岡西谷町 の各一部 及び その周辺地域