メイン | 2008年10月 »

2008年9月11日 (木)

【復旧】 流合雑音による通信障害(9/11 福井市 志比口 他)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生しておりました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

発生日時 : 2008年9月11日(木) 午前1時48分頃 から 午後3時30分頃 まで

対象地域 : 【インターネット】 福井市 志比口 の一部 および その周辺地域

         【ケーブルフォン】 福井市 志比口、四ツ井、日之出5丁目、米松、松城町の各一部 及び その周辺地域

内 容  : 上記地域において、ケーブルインターネット・ケーブルフォンが断続的につながりにくい状態が続いておりました。

原 因 : エリア内ご加入者様宅の設備故障に伴う、電気的ノイズ(流合雑音)発生による通信サービス障害

対 処 : 原因者宅の宅内増幅器を交換