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2010年7月27日 (火)

【復旧】障害情報(7/27福井市堀の宮1丁目)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通りケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生しておりました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2010年7月27日(火) 午後7時17分頃 から 午後9時24分頃 まで

対象地域 : 福井市堀の宮1丁目 の一部 及び その周辺地域

内 容  : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。

原 因  : 伝送路機器のコネクター不良

2010年7月26日 (月)

【復旧】障害情報(7/26エリア内全域)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、関東地方の集中豪雨により、CATVデジタル放送に障害が発生しておりました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

発生日時 : 2010年7月26日(月)午後3時33分頃 から 午後3時48分頃まで

対象地域 : 全エリア内のお客様

対象チャンネル : CATVデジタル放送(210ch~286ch)がブラックアウト(真っ暗な画面)になり、エラーコードE203が表示されていました。

(地上デジタル放送・地上アナログ放送・BSデジタル放送・BSアナログ放送・自主放送は正常に放送されておりました)

2010年7月 7日 (水)

【復旧】障害情報(7/7 全域)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り{ケーブルテレビ}に障害が発生いたしました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2010年07月07日(水) 午後0時10分頃 から 午後0時43分頃 まで

対象地域 : FCTV、SCTVの全域

内 容  : 上記地域において、{ケーブルテレビ}の一部chがご利用いただけませんでした。

原 因  : センター機器電源のトラブル