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2015年10月30日 (金)

【復旧】障害情報(10/30 FCTV、SCTV全エリア)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビに障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2015年10月30日(金) 午前 9時00分頃 から 午前10時20分頃

対象地域 : 福井ケーブルテレビ全域、さかいケーブルテレビ全域

内 容 : 上記地域において、STBをご利用中の一部のお客様において地上デジタル放送の6ch(北陸放送)が映らない状態でした。

原 因  : センター機器故障

2015年10月 9日 (金)

【復旧】webメール障害(10/9)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の日時におきましてwebメールに障害が発生しておりました。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2015年10月9日(金) 午後8時10分頃  から 午後8時24分頃

障害対象 : webメールサービスをご利用のお客様

障害内容 : webメールにアクセスすることができませんでした。

2015年10月 1日 (木)

【復旧】10/1 城東・御幸・勝見地区 インターネット・ケーブルプラス電話障害

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2015年10月1日(木) 午前8時30分頃 から 午後18時15分頃

対象地域 : 福井市 勝見・城東・西方・御幸 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話が断続的にご利用いただけませんでした。

原 因  : 流合雑音のため