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2018年10月18日 (木)

【復旧】障害情報(10/18NHKワールドTV)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、NHKワールドTV(550ch)に障害が発生しておりました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2018年10月18日(木) 午前9時40分頃 から 午後3時頃

対象となるお客様 : ケーブルテレビ(デジタルスタンダードコース、デジタルライトコース)にご加入のお客様)

内 容 : NHKワールドTV(550ch)の画面に乱れや、画面が真っ暗になる症状が発生しておりました。

原 因  : 放送機器の不具合のため

2018年10月12日 (金)

【復旧】障害情報(10/12 福井市中角町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2018年10月12日(金) 午前11時49分頃 から 午後3時54分頃

対象地域 : 福井市中角町 の一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォン・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 伝送路設備の不具合