平素より弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。
下記の通り、障害が発生しておりましたが現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
【発生日時】 2024年4月5日 14時58分 頃より
【復旧日時】 2024年4月5日 17時30分 頃まで
【対象地域】 福井市浜北山町,居倉町 の一部及びその周辺地域において、HFCサービス（同軸）をご利用のお客様
【対象ｻｰﾋﾞｽ】 全てのサービス
【内 容】 幹線機器の故障
【備 考】
平素より弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。
下記の通り、コミュニティチャンネル（091ch）及びライブチャンネル（092ch）が一時的にブラックスト（真っ黒な画面）になっておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
【発生日時】 2024年1月29日（月）午前9時20分頃より 同日午前9時30分の間で3分間程度
【対象地域】 エリア内全域のお客様
【対象ｻｰﾋﾞｽ】 コミュニティチャンネル（091ch）及びライブチャンネル（092ch）
【内 容】 機器の不具合のため、当該チャンネルがブラックスト（真っ黒な画面）になっておりました。
平素より弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。
下記の通り、障害が発生しておりましたが現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
【発生日時】 2024年1月24日 14時00分 頃より
【復旧日時】 2024年1月26日 14時44分 頃まで
【対象地域】 福井市旧越廼村エリア（赤坂町 居倉町 浜北山町 城有町 八ツ俣町） の一部及びその周辺地域において、HFCサービス（同軸）をご利用のお客様
【対象ｻｰﾋﾞｽ】 全てのサービス
【内 容】 落石のため
【備 考】 落石により電柱が倒壊したため、ケーブルの断線が発生しました。
平素より弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。
下記の通り、障害が発生しておりましたが現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
【発生日時】 2023年11月4日 13時37分 頃より
【復旧日時】 2023年11月4日 16時50分 頃まで
【対象地域】 福井市菅谷の一部 の一部及びその周辺地域において、HFCサービス（同軸）をご利用のお客様
【対象ｻｰﾋﾞｽ】 全てのサービス
【内 容】 幹線機器の故障
【備 考】
平素より弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。
下記の通り、障害が発生しておりましたが現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
【発生日時】 2023年10月30日 3時00分 頃より
【復旧日時】 2023年10月30日 8時30分 頃まで
【対象地域】 福井市南四ツ居町、北今泉町の一部 の一部及びその周辺地域において、HFCサービス（同軸）をご利用のお客様
【対象ｻｰﾋﾞｽ】 ケーブルインターネット、ケーブルプラス電話
【内 容】 伝送路機器の故障
【備 考】
平素より弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。
下記の通り、障害が発生しておりましたが現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
発生日時 ： 2023年6月27日（火）午前01時01分頃 から 午前04時14分頃 まで
対象地域 ： 福井市小野町の一部とその周辺
内 容 ： 上記地域において、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。
原 因 ： 調査中
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2023年6月5日（月）午後6時00分頃 から 午後7時50分頃まで
対象地域 ： 全エリア
内 容 ： 上記地域において、HAB（地デジ・051ch）放送で視聴不安定な状態が続いておりました。
原 因 ： 天候等による受信障害
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2023年5月25日（木）午前2時31分頃 から 午前2時54分頃 まで
対象地域 ： 福井市引目町、下荒井町、下莇生田町、花堂中、花堂南、花堂北、江守中、江守中町、江端町、今市町、真木町、西谷、西谷町、大島町、大島町雁戸、大島町山崎、大島町出山、大島町前浜、大島町大島台、大島町中坪、大島町堂畑、大島町北蔵、大島町柳、大島町戌亥、中荒井町、舞屋町、渕 の一部とその周辺 のHFC（同軸サービス）
内 容 ： 上記地域において、ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。
原 因 ： 局内機器異常
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2023年5月24日（水）午前5時00分頃 から 午前8時08分頃 まで
対象地域 ： 福井市 羽水、円山、下馬、下馬町、下莇生田町、花月、花堂中、花堂東、花堂南、花堂北、開発、学園、乾徳、丸山、丸山町、幾久町、幾代、経田、御幸、光陽、江端町、高木町、三郎丸、三郎丸町、四ツ井、志比口、手寄、舟橋黒竜、舟橋新、舟橋新町、春山、春日、春日町、順化、勝見、小稲津町、松城町、松本、照手、上六条町、城東、新田塚、新田塚町、新保、新保町、菅谷、成和、西開発、西板垣町、西方、大願寺、大宮、大手、大町、大町供江、大町古川、大町江崎、大町清水畑、大東、大和田町、中央、町屋、長本町、田原、灯明寺、灯明寺町、南四ツ居、南四ツ居町、二の宮、日光、日之出、馬垣町、馬垣町下馬境、馬垣町板垣境、八ツ島、八ツ島町、板垣、文京、米松、別所町、宝永、豊岡、豊島、北四ツ居、北四ツ居町、木田、木田町、問屋町、里別所新町、和田、和田中、和田中町、和田中町沖田、和田中町上村宅地、和田中町西築田、和田東 の一部とその周辺 のHFC（同軸サービス）
内 容 ： 上記地域において、ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。
原 因 ： 局内機器異常
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2023年5月17日（水）午前9時43分頃 から 午前10時15分頃 まで
対象地域 ： 福井市 漆原町 東森田1～4丁目 の一部とその周辺
坂井市丸岡町 磯部新保 上安田 北横地 下安田 羽崎 南横地 の一部とその周辺
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。
原 因 ： 作業停電に伴う電源設備異常
