2021年2月 6日 (土)

【復旧】障害情報(2/5 南越前町具谷)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・IP告知放送に障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。
お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

発生日時 : 2021年2月5日(金) 午後 8時20分頃 から 2021年2月6日(土)午後2時6分頃

対象地域 :南越前町具谷 の一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・IP告知放送がご利用いただけない状態でした

原 因  : 光幹線の断線

備 考 : 光幹線の断線を発見しこれを再接続しましたが、断線箇所の外観上異常がなかったため対処が遅れました。