【インターネット】BCW710J2ケーブルモデム ファームウェア更新

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

BCW710J2ケーブルモデムに対して、ファームウェア更新を実施します。

※ケーブルモデムの写真は、こちらからご覧下さい。

2017/04/03 16時以降にケーブルモデムをリセットすると、DS,US,ONLINEのランプのうち2つ、または3つ同時に点滅することがありますが、異常ではありません。

  • ファームウェア更新を開始するには、ケーブルモデムの電源を入り切りしてください。
  • 通常通りランプが4つ点滅した後、DS,US,ONLINEのランプのうち2つ、または3つ同時に点滅する状態になります。
  • ランプが点滅している間もwifiは接続できているように見えますが、ランプの点滅がおさまってPOWER,DS,US,ONLINEが4つとも点灯の状態になるまでインターネット接続は利用できません。
  • ランプの点滅がおさまるまで、モデムの電源を入り切りしないでください。

以上、よろしくお願いします。

2017年4月25日 (火)

サービス中断のお知らせ(4/28福井市中央2)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2017年4月28日(金) 午前9時 ~ 午前9時30分

対象地域 : 福井市 中央2丁目 の一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

サービス中断のお知らせ(4/28福井市串野町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2017年4月28日(金) 午前9時 ~ 午前9時30分

対象地域 : 福井市 串野町 の一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

2017年4月24日 (月)

サービス中断のお知らせ(4/27福井市大町2)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2017年4月27日(木) 午前9時 ~ 午前9時30分

対象地域 : 福井市 大町2丁目 の一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

2017年4月23日 (日)

サービス中断のお知らせ(4/26あわら市下金屋)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2017年4月26日(水) 午前10時30分 ~ 午前10時45分

対象地域 : あわら市 下金屋 の一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

サービス中断のお知らせ(4/26春江町江留中、江留上新町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2017年4月26日(水) 午前9時 ~ 午前9時15分

対象地域 : 坂井市 春江町江留中、江留上新町 の各一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

サービス中断のお知らせ(4/26福井市御幸2)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2017年4月26日(水) 午前9時 ~ 午前9時15分

対象地域 : 福井市 御幸2丁目 の一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

2017年4月21日 (金)

【終了】サービス中断のお知らせ(4/24福井市町屋3、幾久町、大願寺3)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2017年4月24日(月) 午後3時30分 ~ 午後5時の間で断続的に中断いたします。

対象地域 : 福井市 町屋3丁目、幾久町、大願寺3丁目 の各一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

【終了】サービス中断のお知らせ(4/24福井市漆原町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2017年4月24日(月) 午前9時30分 ~ 午前9時45分

対象地域 : 福井市 漆原町 の一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

2017年4月18日 (火)

【終了】サービス中断のお知らせ(4/21福井市幾久、大宮、文京、町屋)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2017年4月21日(金) 午後3時30分 ~ 午後5時の間で、断続的に中断いたします。

対象地域 : 福井市 幾久町、大宮1~2丁目、文京1~2丁目、町屋3丁目 の各一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

【終了】サービス中断のお知らせ(4/21福井市文京4、大宮4)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2017年4月21日(金) 午前9時 ~ 午前9時30分

対象地域 : 福井市 文京4丁目、大宮4丁目 の各一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

【終了】サービス中断のお知らせ(4/21福井市栃泉町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2017年4月21日(金) 午前9時 ~ 午前9時15分

対象地域 : 福井市 栃泉町 の一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

2017年4月17日 (月)

【終了】サービス中断のお知らせ(4/20福井市足羽2~3)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2017年4月20日(木) 午前11時 ~ 午前11時15分

対象地域 : 福井市 足羽2~3丁目 の一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

【終了】サービス中断のお知らせ(4/20福井市上北野1)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2017年4月20日(木) 午前9時 ~ 午前10時

対象地域 : 福井市 上北野1丁目 の一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

2017年4月15日 (土)

【終了】サービス中断のお知らせ(4/20福井市の一部)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

局内工事のため、下記の地域にてケーブルインターネット及びケーブルプラス電話サービスが一時中断いたします。(テレビサービスは通常通りサービスを継続します)

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2017年4月20日(木) 午前2時 ~ 午前5時の間で、5分程度の中断が数回発生いたします。

対象地域 : 福井市 明里町、足羽、飯塚町、今市町、運動公園、江端町、江守中、江守中町、大島町、大瀬町、加茂河原、加茂河原町、加茂緑苑町、木田町、狐橋、久喜津町、下莇生田町、下荒井町、下江守町、高塚町、月見、角折町、中荒井町、西学園、西木田、西下野町、西谷、西谷町、花堂中、花堂南、花堂北、東下野町、引目町、福新町、福、福町、渕、渕町、舞屋町、水越、南江守町、みのり、門前、門前町、八ツ島町、若杉、若杉町、若杉浜、渡町 の各一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅することがありますが、故障ではありません)

【終了】サービス中断のお知らせ(4/20福井市幾久、大宮、文京)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2017年4月20日(木) 午前1時 ~ 午前5時 の間で断続的に中断いたします。

対象地域 : 福井市 幾久町、大宮1~2丁目、文京1~2丁目 の各一部 及び 周辺地域

なお、対象地域の一部では、前日(4/19)にも同様の中断が発生します。

http://fctv.mitelog.jp/mente/2017/04/419-435d.html

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

【終了】サービス中断のお知らせ(4/19福井市篠尾町、高尾町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2017年4月19日(水) 午前9時 ~ 午前10時

対象地域 : 福井市 篠尾町、高尾町 の各一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

【終了】サービス中断のお知らせ(4/19福井市幾久、大宮、文京、大願寺、町屋)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2017年4月19日(水) 午前1時 ~ 午前5時 の間で断続的に中断いたします。

対象地域 : 福井市 幾久町、大宮1~2丁目、大願寺3丁目、文京1~2丁目、町屋1~3丁目 の各一部 及び 周辺地域

なお、対象地域の一部では、翌日(4/20)にも同様の中断が発生します。

http://fctv.mitelog.jp/mente/2017/04/420-2cfa.html

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

2017年4月14日 (金)

【終了】サービス中断のお知らせ(4/18福井市福新町、田尻栃谷町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2017年4月18日(火) 午前9時 ~ 午前9時15分

対象地域 : 福井市 福新町、田尻栃谷町 の各一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

【終了】サービス中断のお知らせ(4/18福井市東藤島地区)

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局内工事のため、下記の地域にてケーブルインターネット及びケーブルプラス電話サービスが一時中断する場合があります。

(作業時は予備系統に切替えてサービスを継続いたしますが、切替えの際、一時的にケーブルモデム及びeMTAの接続断が発生する場合があります)

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2017年4月18日(火) 午前3時 ~ 午前3時30分

対象地域 : 福井市 泉田町、今泉町、大和田町、上北野、上中町、北今泉町、北野上町、北野下町、玄正島町、堅達町、河増町、坂下町、重立町、島橋町、下中町、新保、新保町、堂島町、中新田町、中ノ郷町、林町、林藤島町、原目町、東今泉町、藤島町、間山町、若栄町 の各一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけない場合があります。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅することがありますが、故障ではありません)

【終了】サービス中断のお知らせ(4/18福井市新田塚、二の宮5)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2017年4月18日(火) 午前1時 ~ 午前5時 の間で断続的に中断いたします。

対象地域 : 福井市 新田塚1~2丁目、新田塚町、二の宮5丁目 の各一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)