2012年1月 2日 (月)

【復旧】障害情報(1/2 福井市里別所新町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生しておりました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2012年1月2日(月) 午前3時36分頃 から 午前10時50分頃 まで

対象地域 :福井市 里別所新町 の一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。(ケーブルテレビは正常にご視聴頂けます)

原 因  : 落雷による、幹線機器の故障

※ なお、この障害の本復旧工事を、1月3日(火)午前4時30分~午前5時30分まで行います。上記対象地域にお住まいのお客様は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話の全サービスが中断致しますので、何卒ご了承下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

【復旧】障害情報(1/2 福井市新田塚2)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルフォンに障害に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2012年1月2日(月) 午前3時36分頃 から 午前7時06分頃 まで

対象地域 : 福井市 新田塚2丁目 の一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。

原 因  : 落雷による幹線機器の故障

2011年12月24日 (土)

【復旧】障害情報(12/24 福井市鉾ヶ崎、大土呂他)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2011年12月24日(土) 午後3時15分 頃 から 午後7時5分頃まで

対象地域 :福井市 鉾ヶ崎、大土呂の一部及びその周辺

内 容 : 上記地域において、ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。

原 因  : 落雷による伝送路障害の為

【発生】障害情報(12/24福井市鉾ヶ崎、大土呂他)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブル電話に障害が発生しております。

お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、復旧までしばらくお待ち下さい。

発生日時 : 2011年12月24日(土)午後3時15分頃 から

対象地域 :福井市 鉾ヶ崎、大土呂及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけない状態が続いております。

原 因  : 落雷により、伝送路設備が故障した為。

2011年11月21日 (月)

【復旧】障害情報(11/21 江端町、大島町、下荒井町、引目町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2011年11月21日(月) 午前4時59分 頃 から 午前6時50分頃

対象地域 :福井市 江端町、大島町、下荒井町、引目町

内 容 : 上記地域において、ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。

原 因  : 伝送路障害のため

2011年10月28日 (金)

【復旧】障害情報(10/28 木田、春日地区)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2011年10月28日(金) 午後3時31分 頃 から 午後5時41分頃まで

対象地域 :福井市 木田、春日

内 容 : 上記地域において、ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。

原 因  : 伝送路障害のため

2011年10月21日 (金)

【復旧】障害情報(10/21足羽地区)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2011年10月21日(金) 午後6時50分頃 から 午後7時25分頃まで

対象地域 :福井市 足羽・明里・有楽・桃園・若杉・運動公園 の一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。

原 因  : 伝送路機器の故障のため

2011年8月31日 (水)

【復旧】障害情報(8/31グリーンハイツ、清水町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2011年8月31日(水) 午前8時44分 頃 から 午前9時23分 頃 まで

対象地域 :福井市 グリーンハイツ、竹生町、朝宮町、清水杉谷町、田尻栃谷町、三留町、片粕町、清水町

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。

原 因  : 伝送路機器の故障のため

2011年8月 5日 (金)

【復旧】障害情報(8/5丸岡町、春江町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通りケーブルテレビ・ケーブルインターネット・電話サービスに障害が発生いたしました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2011年8月5日(金) 午前1時頃 から 午前1時25分頃まで

対象地域 : ① 坂井市丸岡町の一部の地域

         ② 坂井市丸岡町、春江町 全域

内 容  : ① 上記時間帯において、ケーブルテレビがご覧いただけませんでした。

       ② 上記時間帯において、ハイパー120コース 及び エクセレントコースのインターネットサービスと、電話サービスがご利用いただけませんでした。

原 因  : 福井局舎 と 丸岡局舎 間の連絡線のメンテナンスのため、光回線を予備系統に切り替えて作業する予定でしたが、回線切替機の故障により、切替えに時間を要しました。

2011年8月 2日 (火)

【復旧】障害情報(8/2福井市滝波町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通りケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生いたしました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2011年08月02日(火) 午後07時58分頃 から 午後09時45分頃まで

対象地域 : 福井市滝波町 の一部 及び その周辺地域

内 容  : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。

原 因  : 伝送路機器の故障のため

2011年5月 8日 (日)

【復旧】障害情報(5/8春江町江留上、東太郎丸)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2011年5月8日(日) 午前0時55分 頃 から 午前6時 頃 まで

対象地域 :坂井市 春江町 江留上、東太郎丸 の一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。

原 因  : 落雷により、伝送路機器の故障のため

【復旧】障害情報(5/8丸岡町羽崎、宇隋)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2011年5月8日(日) 午前1時6分 頃 から 午前5時40分 頃 まで

対象地域 :坂井市 丸岡町 羽崎、宇隋 の一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。

原 因  : 落雷により、伝送路機器の故障のため

2011年4月27日 (水)

【復旧】障害情報(4/27坂井町福島)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2011年4月27日(水) 午後4時 頃 から 午後4時35分 頃まで

対象地域 :坂井市 坂井町 福島 の一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。

原 因  : 落雷により、伝送路機器の故障のため

2011年4月13日 (水)

【復旧】障害情報(4/12福井市片粕町、グリーンハイツ、清水町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネット 及び ケーブルフォンに障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2011年4月12日(水) 午後8時12分頃 から 午後10時50分頃まで

対象地域 : 福井市 片粕町、グリーンハイツ、清水町

内 容 : 上記地域において、ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。

原 因  : センター機器障害のため

2011年4月 4日 (月)

【復旧】障害情報(4/4 坂井市丸岡町・春江町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネットに障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2011年04月04日(月) 午前10時20分頃から 午前11時00分頃まで

対象者 : 坂井市丸岡町・春江町でエコノミープラン、ベーシックプラン、プレミアムプランにご加入のお客様

内 容 : インターネットサービスがご利用頂けませんでした。

原 因  : センター機器障害の為

2011年3月13日 (日)

【復旧】障害情報(3/13)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビに障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2011年3月13日(日)

対象者 :ハードディスク録画型STB(TZ-HDW600M)、一部の標準型STB(BD-V2TC)をご利用頂いているお客様。

内 容 : ハードディスク録画型STB(TZ-HDW600M)、一部の標準型STB(BD-V2TC)にて番組表がご利用いただけませんでした。

原 因  : センター機器の故障の為

2011年3月11日 (金)

【復旧】障害情報(3/11福井市森田地区)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2011年3月11日(金) 午前10時42分頃 から 午後3時16分頃 まで 

対象地域 :福井市 下森田本町、古市、八重巻中町、八重巻東町、栄町 の各一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。

原 因  : 落雷による伝送路機器の故障のため

【続報 3/11 14:30更新】

福井市 下森田本町、古市、八重巻東町、栄町の各一部は14:17頃に復旧しました。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

2011年3月 5日 (土)

【復旧】障害情報(3/5福井市大宮5)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2011年3月5日(土) 午前10時14分頃 から 午後4時43分頃 まで

対象地域 :福井市 大宮5丁目6,10,11,12

内 容 : 上記地域において、ケーブルインターネット・ケーブルフォンご利用いただけませんでした。(ケーブルテレビは正常に放送しておりました)

原 因  : 伝送路設備の異常

2011年2月 5日 (土)

【復旧】障害情報(2/5福井市橋南地区)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2011年2月5日(土) 午後1時42分頃 から 午後2時25分頃 まで

対象地域 :福井市 足羽1・2丁目、有楽町、桃園1丁目、つくも2丁目 の一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンご利用いただけませんでした。

原 因  : 伝送路の電源供給設備の異常

2011年1月24日 (月)

【復旧】  障害情報

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通りケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生いたしました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 20011年1月24日午前7時頃~午前8時30分頃 まで

対象地域 : 春江町沖布目の一部 及び その周辺地域

内 容  : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。

原 因  : 落雷による伝送路障害