2017年9月 5日 (火)

【復旧】障害情報(9/5 インターネット障害(エリア全域))

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネットに障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2017年9月5日(火)午前4時28分頃 から 午前5時23分頃

対象地域 : エリア内全てのお客様

内 容 : インターネットに繋がりにくい症状が続いておりました。

原 因  : 機器故障

2017年8月30日 (水)

【復旧】障害情報(南越前町 旧南条地区、旧河野地区)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネットに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2017年8月30日(水) 午後 3時52分頃 から 午後7時51分

対象地域 : 南越前町 旧南条地区、旧河野地区

内 容 : 上記地域において、D-ONUをリセット後インターネットに接続できなくなります。
      また、新規接続もできません。

原 因  : 局側機器故障

2017年8月27日 (日)

【復旧】障害情報(福井市)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネットに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2017年8月26日(土) 午後 17時25分頃 から断続的に 午前9時25分頃まで

対象地域 : 福井市 加茂緑苑町、福、福新町、門前、門前町、の各一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルインターネットがご利用いただけません。

原 因  : 幹線機器故障

2017年8月26日 (土)

【復旧】障害情報(福井市)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2017年8月26日(土) 午前 3時00分頃 から 午後 12時20分ごろまで

対象地域 : 福井市三宅町 の各一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話ご利用いただけませんでした。

原 因  : 伝送路機器故障のため


2017年8月25日 (金)

【復旧】障害情報(8/25 BSデジタル放送)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、BSデジタル放送にて大雨による受信障害が発生しておりました。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

発生日時 : 2017年8月25日(金) 午前9時30分頃 から 午前9時45分頃まで
対象地域 : エリア内全てのお客様
内 容 : BSデジタル放送の画像が乱れる症状が断続的に発生しました
原 因  : 大雨によるBS受信障害のため

2017年8月22日 (火)

障害情報(8/22コミュニティチャンネル)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビコミュニティチャンネルに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2017年8月22日(火)午前0時00分 から 午前0時20分頃 まで
対象地域 : 全てのお客様
内  容 : コミュニティチャンネル(091ch)にて予定されていた番組「福井フェニックス花火・三国花火大会」が送出機器障害のため20分間放送されませんでした。 

※ なお、同番組の再放送を下記の日程で放送いたします。
8月23日(水) 午前0時~午前1時
8月24日(木) 午前0時~午前1時 
8月25日(金) 午前0時~午前1時 
8月26日(土) 午前0時~午前1時
8月27日(日) 午前0時~午前1時
8月27日(日) 午後10時~午後11時
8月29日(火) 午前0時~午前1時
8月29日(水) 午後10時~午後11時
8月31日(木) 午前0時~午前1時
9月1日(金) 午前0時~午前1時 

2017年8月12日 (土)

【復旧】障害情報(8/12南越前町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・告知放送に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2017年8月12日(土)午前9時30分頃 から 午後8時00分頃 まで
 
対象地域 :南越前町 旧南条地区 旧河野地区 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・告知放送のご利用が不安定な状態が続いておりました。

原 因  : 局内設備の故障

2017年8月 8日 (火)

【復旧】障害情報 インターネットサービス接続不安定

下記の障害は現在復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

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平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルインターネットサービスに障害が発生しております。
お客様にはご迷惑をおかけ、申し訳ございません。

発生日時 : 2017年8月8日 12:20頃から 13:11頃
対象地域 : 全てのお客様
内 容 : 弊社から外部インターネットに接続する回線(バックボーン)が不安定のため、インターネットサービスが利用出来たり出来なかったりする状況が続いています。
原 因  : 機器故障

2017年7月26日 (水)

【復旧】障害情報(7/26三国町緑ヶ丘)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2017年7月26日(水) 午前 11時頃 から 正午頃まで
対象地域 : 坂井市三国町緑ヶ丘4~5丁目 の一部 及び その周辺地域
内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。
原 因  : 伝送路機器の故障のため

2017年7月16日 (日)

【復旧】障害情報(7/17福井市三郎丸近辺)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通りケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生いたしました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2017年7月16日(日) 午後2:00過ぎ  から 午後5:00頃 まで
対象地域 : 福井市の三郎丸町・三郎丸1~3丁目・堀の宮1丁目・大宮6丁目・文京7丁目・西堀町の一部 及び その周辺地域
内 容  : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。
原 因  : 伝送路設備機器の故障によるサービス中断

2017年7月12日 (水)

【復旧】障害情報(7/12坂井市丸岡町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時: 2017年7月12日(水) 午後5時50分頃 から 午後6時50分頃

対象地域: 坂井市丸岡町磯部島、南今市、今市 の一部、及びその周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 落雷による、伝送路機器の故障

2017年7月11日 (火)

【復旧】障害情報(7/11あわら市)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時: 2017年7月11日(火) 午後3時50分頃 から 午後5時45分頃 まで

対象地域: あわら市高塚、春宮2丁目 の一部、及びその周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 伝送路設備の故障

2017年7月 3日 (月)

【復旧】障害情報(7/3坂井市三国町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時: 2017年7月3日(月) 午前11時40分頃 から 午後2時10分頃 まで

対象地域: 坂井市三国町 梶、浜地 の一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 伝送路設備の故障

2017年6月16日 (金)

【復旧】障害発生のお知らせ(6/16福井市高木)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2017年6月16日(金) 午前 11時20分頃 から 午後 2時48分頃 まで

対象地域 : 福井市高木2丁目、高木町 の各一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 伝送路機器故障のため

2017年6月 1日 (木)

【復旧】障害情報(6/1 坂井市丸岡町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2017年6月1日(木) 午後 10時40分頃 から 午前0時50分まで

対象地域 : 坂井市丸岡町一本田、一本田中、今福、笹和田、長崎、西里丸岡、舟寄、松川、八ツ口 の各一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 落雷による伝送路機器故障のため

2017年5月24日 (水)

【復旧】障害発生のお知らせ(5/23南越前町大門)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、南越前町支局管内のケーブルテレビ・ケーブルインターネットに障害が発生致しました。(光サービスに移行済みのお客様を除きます)

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2017年5月23日(火)午後10時頃から 2017年5月24日(水)午前11時40分頃まで

対象地域 : 南条郡南越前町 大門 の一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネットがご利用いただけませんでした。(光サービスには影響は出ておりません)

原 因  : 電力用引込線の異常により、幹線用電源設備に、北陸電力からの商用電源が供給されなくなったため。

2017年3月 9日 (木)

【復旧】障害情報(3/9あわら市の一部)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、全サービスに障害が発生しておりました。

現在は復旧しております。

お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

発生日時: 2017年3月9日(木) 午前1時34分頃 から 午前5時頃まで

対象地域: あわら市 柿原、山西方寺、清王、山十楽、高塚 の各一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、全サービスが中断しておりました。

原 因  : 落雷による伝送路機器故障

2017年2月20日 (月)

【復旧】障害情報(2/20坂井市)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、全サービスに障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。

お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

発生日時: 2017年2月20日(月) 午後12時52分頃 から 午後1時35分頃

対象地域: 坂井市三国町 池見 川崎 汐見1~3丁目 殿島 楽円の一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、全サービスがご利用いただけませんでした。

原 因  : 機器故障

2017年2月19日 (日)

【復旧】障害情報(2/18あわら市)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネットに障害が発生しておりました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

発生日時: 2017年2月18日(土) 午後11時46分頃 から  19日(日)午前0時42分頃まで

対象地域: あわら市 市姫1~5丁目 大溝1~3丁目 東善寺 花乃杜1、2、3、4、5丁目 春宮3丁目 北金津の一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルインターネットがご利用いただけませんでした。

原 因  : 機器故障のため

2017年1月13日 (金)

【復旧】障害情報(1/13福井市上野本町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォン・ケーブルプラス電話に障害が発生しておりました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

発生日時: 2017年1月13日(金) 午前1時24分頃 から  午前2時43分頃まで

対象地域: 福井市上野本町 の一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォン・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 落雷による機器故障のため