【終了】インターネットサービス中断のお知らせ(5/13坂井市春江町・丸岡町)
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
機器メンテナンスのため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
作業日時 : 2010年5月13日(木)01:00~06:00 (5/12 25:00~30:00)
対象地域 : bsr-g2に収容(※)されている全てのお客様(坂井市春江町、坂井市丸岡町 の全てのお客様)
■ なお、ハイパー120サービス 及び 固定IP付与サービスをご利用のお客様は別のケーブルルータ(bsr-x1)に収容されていますので、今回は対象になりません。(5/20-0100~を予定しています)
作業内容 : 今後の運用に備え、ケーブルルータ(ケーブルモデムのセンター側装置)のソフトウェアバージョンアップを行います。今回のバージョンアップは大規模なため、機器を停止する必要があります。
対象サービス : ケーブルインターネットサービスがご利用いただけません。(ケーブルテレビ・ケーブルフォンは通常通りご利用いただけます)
お客様へのお願い
・ 工事の時間中は、できるだけケーブルモデムの電源を入れっぱなしにして下さい。
・ 工事終了後、ケーブルモデムのランプが正常なのにインターネット通信ができない場合は、コンピュータやルータの電源を10分ほど切ってから再起動をして下さい。
(※) こちらをクリックして、「あなたが収容されているケーブルルータは bsr-g2 で」と表示されている方が工事の対象です。
ただし、Webウイルスチェックを利用中の方は、正常に判定ができません。一時的に設定を解除して判定して下さい。
設定解除の方法
再度設定を行う方法
*Information in English; http://www.fctv.ne.jp/support/notify/current-e.html#2010051301e