メールサービス メンテンスのご案内
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
以下の日程におきましてメールサービスのメンテナンスのため、サービスを一時停止させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
メンテナンス内容 :
新サーバへメールボックスの移行
影響範囲 :
メールサービスをご利用の全てのお客様
メンテナンス期間1 : --------------------------------------------------------
2017年7月14日(金) ~ 2017年7月23日(日)
上記メンテナンス期間の午後9時00分~午前5時00分(21:00-29:00)
(時間については予定であり、やむを得ず作業日時を延長させていただく場合もございますので、あしからずご了承下さい)
影響内容1 :
上記メンテナンス作業時間帯でいずれか1日、メールを受信しようとすると、メールサーバに残っているメールの容量に応じて、数分から十数分の間、タイムアウト または パスワードが一致しない というメッセージが表示され、メールの受信ができません。
※メンテナンス中もメールの送信は可能です。
影響内容2 :
上記メンテナンス作業時間中は、ユーザ環境設定メニュー 及び 隔離ボックスをご利用いただけません。
移行後のサービス変更内容1 :
POPでも同時に受信できるようになります。
移行後のサービス変更内容2(POPとIMAPを併用利用のお客様) :
POPで受信済みのメールはIMAPでも既読になりましたが、移行後はPOPで受信済みのメールはIMAPでは既読にならなくなります。
メンテナンス期間2 : --------------------------------------------------------
2017年7月4日(火) ~ 2017年8月9日(水)
(メンテナンス期間については予定であり、やむを得ず作業期間を延長させていただく場合もございますので、あしからずご了承下さい)
影響内容 :
上記メンテナンス期間中は、移行が完了されたお客様と、移行が完了していないお客様とでは隔離ボックスのURLが異なりますので、隔離ボックスのトップページが、状態に応じた隔離ボックスへ移行する振り分け画面になります。
※振り分けページ表示によるメール送受信に影響はございません。通常通り送受信可能です。