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2010年5月31日 (月)

【終了】インターネットサービス中断のお知らせ(6/7福井市・春江町・丸岡町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

機器メンテナンスのため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2010年6月7日(月)01:00~06:00 (6/6 25:00~30:00)

対象地域 : 下記地区でハイパー120サービスまたは固定IPアドレス付与サービス(プレミアムプラン及びスーパープラン)をご利用のお客様

        ◆ 福井市の全域 (旧清水町、旧越廼村を含む)

        ◆ 坂井市春江町の全域

        ◆ 坂井市丸岡町の全域

作業内容 : 今後の運用に備え、ケーブルルータ(ケーブルモデムのセンター側装置)のソフトウェアバージョンアップを行います。今回のバージョンアップは大規模なため、機器を停止する必要があります。

対象サービス : ケーブルインターネットサービスがご利用いただけません。(ケーブルテレビ・ケーブルフォンは通常通りご利用いただけます)

お客様へのお願い
・ 工事の時間中は、できるだけケーブルモデムの電源を入れっぱなしにして下さい。

・ 工事終了後、ケーブルモデムのランプが正常なのにインターネット通信ができない場合は、コンピュータやルータの電源を10分ほど切ってから再起動をして下さい。

(※) こちらをクリックして、「あなたが収容されているケーブルルータは bsr-x1 で」と表示されている方が工事の対象です。
ただし、Webウイルスチェックを利用中の方は、正常に判定ができません。一時的に設定を解除して判定して下さい。
設定解除の方法
再度設定を行う方法

*Information in English;
http://www.fctv.ne.jp/support/notify/current-e.html#2010060701e