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2011年1月15日 (土)

【終了】インターネットサービス中断のお知らせ(1/20 福井市・坂井市 bsr-x1)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

機器メンテナンスのため、下記の要領でインターネットサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2011年1月20日(木)01:00~05:00 (1/19-25:00~29:00)
Date: 20th.January 2011 01:00-05:00a.m.(JST)

対象地域 : 下記地域のお客様でハイパー120サービス、固定IPサービスをご利用のお客様

  • 福井県福井市、坂井市春江町、坂井市丸岡町でハイパー120サービス、固定IP付与サービスをご利用のお客様(旧清水町、越廼村を含む) (bsr-x1に収容されているお客様)
  • Hyper120 or static IP address service users at Fukui-city, Harue-town, Maruoka-town (include Shimizu-area, koshino-area)
  • 坂井市坂井町、あわら市は工事の対象ではありません。上記の地区でハイパー120または固定IP付与サービスをご利用でない方も、工事の対象ではありません。

対象サービス : ケーブルインターネットサービスがご利用いただけません。(ケーブルテレビ・ケーブルフォンは通常通りご利用いただけます)

※丸岡町の一部では、別件でケーブルフォンサービスが中断します。該当のお客様には別途はがきでご案内しております。

作業内容 : 配線変更、機器増設を行います。作業時間中は、ケーブルモデムのランプが点滅します。

お客様へのお願い
・ 工事の時間中は、できるだけケーブルモデムの電源を入れっぱなしにして下さい。
・ 工事終了後、ケーブルモデムのランプが正常なのにインターネット通信ができない場合は、コンピュータやルータの電源を10分ほど切ってから再起動をして下さい。

(※) こちらをクリックして、「あなたが収容されているケーブルルータは bsr-x1で」と表示されている方が工事の対象です。
ただし、Webウイルスチェックを利用中の方は、正常に判定ができません。一時的に設定を解除して判定して下さい。
設定解除の方法
再度設定を行う方法

Information in English
http://www.fctv.ne.jp/support/notify/current-e.html