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2013年5月 6日 (月)

【終了】5月10日 インターネットサービス中断のお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
機器の点検のため、下記の通りサービスを中断させて頂きます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力下さいますようお願いいたします。
【日時】 2013年5月10日(金) 01:00~05:00 (5/9-2500-2900)
【date】 01:00 to 05:00 a.m. 10th.May 2013 (JST)
【対象】 下記のお客様
インターネットサービスをご利用の全てのお客様
【target】ALL Internet Service subscribers
【内容】
  • 上記の時間帯において、ケーブルモデムのランプが正常であっても、断続的にインターネットに接続できない状態が発生します。また、ランプが点滅する場合もあります。
    ※モデムのランプの点滅を伴うメンテナンスはあわら市、坂井市坂井町、坂井市三国町、池田町では予定しておりません。
  • 1回の切断は数分から10分程度、回数は数回の予定ですが回数が増えたり、一回の切断時間が伸びたりする場合があります。
    ※ケーブルモデムのランプが点滅する場合は、点灯に戻るまで30分から1時間ほどかかる場合があります。
  • 作業終了後は、お客様宅内のブロードバンドルータ、無線LAN親機のリセット(電源の入切)が必要になることがあります。
  • Internet connection can not be established while maintenance window.
  • After the maintenance, you may need restart your broadband router or wireless router (access point).
  • LEDs of cable modem is blinking.
【理由】 ネットワーク機器点検及び増強作業のため
【reason】 Maintenance of network facilities.
【備考】
 本作業は、先に行いました緊急メンテナンスのほか、ネットワーク増強のために必要な作業です。お客様には度重なるサービス中断でご不便をお掛けし、申し訳ございません。