平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
緊急を要するネットワーク機器のメンテナンスのため、インターネットサービスが一時中断します。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
日時 : 2019年8月22日(木)午前2時~午前3時 (8/21 深夜26時~27時)
※上記の時間帯で約10分間
対象のお客様 : インターネットサービスをご利用の全てのお客様
対象サービス : インターネットサービス
サービス中断の理由 : 緊急を要するネットワーク機器のメンテナンスのため
備考
- 作業時間帯でインターネット接続が断になる時間が約10分間あります
- この間もケーブルモデムのランプは正常ですが、作業時間帯にケーブルモデムをリセットするとランプの状態が異常になります(ネットワーク機器のメンテナンス中はケーブルモデムの起動に必要な設備と通信が出来なくなるため)
- 上記でモデムのランプが異常となった場合、作業終了後順次回復いたします。
Planned Maintenance Infomation
Our Internet service will be suspended at 02:00-03:00(JST)*, Thursday, 22th.August 2019.(*about 10 minutes during working hours.)
- target area: All Internet service users
- reason: urgent network equipment maintenance.
Note
If you reset the cable modem during maintenance, the cable modem LED flashes. This is not a modem failure and the LED state will be normal after maintenance. We apologize for any inconvenience.