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2023年8月24日 (木)

サービス中断のお知らせ(9/20光エリア全域)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用機器のファームウェアアップデートのため、下記のとおりサービスを一時中断いたします。

アップデート中はケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はホームゲートウェイのランプが点滅しますが、故障ではありません)
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいまようお願い申し上げます。

作業日時:2023年9月20日(水)午後01時00分~
対象機器:SVE3710(ケーブルプラス電話用機器)
影  響:ホームゲートウェイが再起動し、下記ご利用断が発生します。
     ・通話中以外のときに再起動し、その間(約5分間)ご利用いただけなくなります。
     ・通話中のお客様には影響はありません。翌日ファームアップを再試行します。