本作業は2/18-06:00までに終了いたしました。お客様にはご協力いただきましてありがとうございました。
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平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
機器増設のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
【お客さまにお詫びとお知らせ】
2月5日実施をご案内しておりました第1回作業は、技術的な理由で下記の通り延期とさせていただきました。それに伴い第2回以降の作業が1日ずつ順延されています。お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
作業日時 :
- 【第1回作業】2014年2月18日(火)00:00 ~ 06:00(2/5から変更)
- 【第2回作業】2014年2月19日(水)00:00 ~ 06:00(2/18から変更)
- 【第3回作業】2014年2月20日(木)00:00 ~ 06:00(2/19から変更)
- 【予備日】2014年2月21日(金)00:00 ~ 06:00(2/20から変更)
対象地域 : bsr-x1に収容されている全てのお客様および池田町の全てのお客様
- 【第1回作業】福井市の一部と池田町の全てのお客様
- 【第2回作業】福井市の一部
- 【第3回作業】福井市の一部(旧清水町、旧越廼村を含む)、坂井市春江町、坂井市丸岡町
(bsr-x1に収容されているお客様は、上記地域においてプレミアムプラン・グローバルIPアドレス、エクセレントプラン、ハイパー120プラン、固定IP付与サービスをお使いのお客様です)
対象サービス : インターネットサービスがご利用いただけません。
サービス中断の理由 : 回線増強作業のため
備考
今回の作業で、bsr-x1に収容されているお客様を3分割し、お客様一人あたりに割り当てられる回線容量を増やします。
この作業実施後、一部のケーブルモデムで、ランプの色が変わります。(USランプが青色になる機種があります)
なお、本件工事の準備作業で通信障害が発生しましたが、同時間帯も今回設置する機器には異常がなかったことを確認しましたので、予定通り作業を実施させていただきます。