2014年2月23日 (日)

【終了】サービス中断のお知らせ(2/27丸岡町 乗兼、千田、長畝、坪江)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2014年2月27日(木) 午前4時~午前6時 の間で、断続的に中断します。

対象地域 : 坂井市 丸岡町 乗兼、千田、長畝、坪江 の各一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォン 及び ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデムまたはeMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

サービス中断の理由 : 伝送路工事のため

【終了】サービス中断のお知らせ(2/27あわら市坂口、橋屋、蓮ヶ浦、樋山、細呂木)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2014年2月27日(木) 午前4時~午前4時10分

対象地域 : あわら市 坂口、橋屋、蓮ヶ浦、樋山、細呂木 の各一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォン 及び ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデムまたはeMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

サービス中断の理由 : 伝送路工事のため

2014年2月21日 (金)

【終了】mx2メールサーバメンテナンスのお知らせ

下記のメンテナンスは終了いたしました。お客様にはご協力いただきましてありがとうございました。

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平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

メールサーバ機器入れ替えのため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2014年2月24日(月) ~ 2月28日(金) いずれか1日の数分~数十分間

対象地域 : mx2.fctv.ne.jpで終わるメールアドレスをお使いのお客様

対象サービス :メールサーバメンテナンスのため、上記期間中に数分~数十分程度の
メール遅延が1回発生する場合があります。なお、お客様が他の宛先に送信するメールが遅延することはありません。

サービス中断の理由 : メールサーバ機器入れ替えのため

2014年2月18日 (火)

【終了】サービス中断のお知らせ(2/21丸岡町今福、八ツ口)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2014年2月21日(金) 午前9時~午前9時15分

対象地域 : 坂井市 丸岡町 今福、八ツ口 の各一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォン 及び ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデムまたはeMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

サービス中断の理由 : 伝送路工事のため

2014年2月17日 (月)

【終了】サービス中断のお知らせ(2/20あわら市清間)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2014年2月20日(木) 午前9時30分~午前9時45分

対象地域 : あわら市 清間 の一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォン 及び ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデムまたはeMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

サービス中断の理由 : 伝送路工事のため

2014年2月16日 (日)

【作業終了】インターネットサービス中断のお知らせ (2/20 福井市の一部(旧清水町、越廼村含む)、坂井市春江町、坂井市丸岡町)

下記作業は、2/20-04:00頃までに終了いたしました(06:00までの間は、調整等のため切断が発生することがあります) お客様には工事にご協力いただき、ありがとうございました。

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平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

機器増設のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

※この作業は、https://fctv.mitelog.jp/mente/2014/02/125-e8b2.html でご案内しております【第3回作業】と同じものです。

作業日時

対象地域 : bsr-x1に収容されている、下記の地区にお住まいのお客様

  • 【第3回作業】福井市の一部(旧清水町、越廼村、殿下地区含む)、坂井市春江町の全域、坂井市丸岡町の全域

(bsr-x1に収容されているお客様は、上記地域においてプレミアムプラン・グローバルIPアドレス、エクセレントプラン、ハイパー120プラン、固定IP付与サービスをお使いのお客様です)

対象サービス : インターネットサービスがご利用いただけません。

サービス中断の理由 : 回線増強作業のため

備考

今回の作業で、bsr-x1に収容されているお客様を3分割し、お客様一人あたりに割り当てられる回線容量を増やします。

この作業実施後、一部のケーブルモデムで、ランプの色が変わります。(USランプが青色になる機種があります)

【第3回作業】の該当地区は「続きを読む」からご覧ください。

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2014年2月15日 (土)

【作業終了】インターネットサービス中断のお知らせ (2/18 福井市、坂井市春江町、坂井市丸岡町、池田町)

本作業は2/18-06:00までに終了いたしました。お客様にはご協力いただきましてありがとうございました。

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平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

機器増設のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

【お客さまにお詫びとお知らせ】

2月5日実施をご案内しておりました第1回作業は、技術的な理由で下記の通り延期とさせていただきました。それに伴い第2回以降の作業が1日ずつ順延されています。お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。

作業日時 :

  • 【第1回作業】2014年2月18日(火)00:00 ~ 06:00(2/5から変更)
  • 【第2回作業】2014年2月19日(水)00:00 ~ 06:00(2/18から変更)
  • 【第3回作業】2014年2月20日(木)00:00 ~ 06:00(2/19から変更)
  • 【予備日】2014年2月21日(金)00:00 ~ 06:00(2/20から変更)

対象地域 : bsr-x1に収容されている全てのお客様および池田町の全てのお客様

  • 【第1回作業】福井市の一部と池田町の全てのお客様
  • 【第2回作業】福井市の一部
  • 【第3回作業】福井市の一部(旧清水町、旧越廼村を含む)、坂井市春江町、坂井市丸岡町

(bsr-x1に収容されているお客様は、上記地域においてプレミアムプラン・グローバルIPアドレス、エクセレントプラン、ハイパー120プラン、固定IP付与サービスをお使いのお客様です)

対象サービス : インターネットサービスがご利用いただけません。

サービス中断の理由 : 回線増強作業のため

備考

今回の作業で、bsr-x1に収容されているお客様を3分割し、お客様一人あたりに割り当てられる回線容量を増やします。

この作業実施後、一部のケーブルモデムで、ランプの色が変わります。(USランプが青色になる機種があります)

なお、本件工事の準備作業で通信障害が発生しましたが、同時間帯も今回設置する機器には異常がなかったことを確認しましたので、予定通り作業を実施させていただきます。

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2014年1月26日 (日)

【終了】インターネットサービス中断のお知らせ(1/29全てのお客様)

※本件メンテナンス後、bsr-x2のほぼすべてのお客様と、bsr-x1の一部のお客様に通信障害が発生いたしました。深くお詫び申し上げます。

本件通信障害については、原因等が判明次第 http://www.fctv.ne.jp/ でご説明いたします。なお、通信障害は1月29日18:15頃までに全て回復いたしました。

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平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

機器メンテナンスのため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2014年1月29日(水) 02:00 ~ 04:00

対象地域 : インターネットサービスをご利用の全てのお客様

対象サービス : 作業対象時間の間、通信が不安定になったり、断になったりすることがあります。作業対象時間中は、重要な通信はしないでください。

サービス中断の理由 : 回線増強作業の準備作業のため

備考

弊社は、この後2月5日から2月20日にかけて、数回に分けて回線増強作業を実施します。今回の作業は、この回線増強作業の準備にあたるものです。

2月5日以降に始まる本作業については、できるだけ早く日程と対象をお知らせいたします。

2014年1月21日 (火)

【終了】サービス中断のお知らせ(1/24丸岡町猪爪)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2014年1月24日(金) 午後4時~午後4時30分

対象地域 : 坂井市丸岡町 猪爪 の一部 及び その周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォン 及び ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデムまたはeMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

サービス中断の理由 : 伝送路工事のため

2014年1月17日 (金)

【終了】サービス中断のお知らせ(1/20坂井町西)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2014年1月20日(月) 午前9時~午前9時20分

対象地域 : 坂井市坂井町 西 の一部 及び その周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォン 及び ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデムまたはeMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

サービス中断の理由 : 伝送路工事のため