2016年7月11日 (月)

【終了】サービス中断のお知らせ(7/13丸岡町猪爪2)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2016年7月13日(水) 午前9時 ~ 午前9時30分

対象地域 : 坂井市丸岡町 猪爪2丁目  の一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

サービス中断の理由 : 伝送路工事のため

2016年7月10日 (日)

【作業終了】7/12 インターネットサービス中断のお知らせ(全域・全サービスプラン)

本作業は、4:03までに終了しました。お客さまには作業にご協力いただき、ありがとうございました。

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平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

局舎内設備工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2016年7月12日(火) 午前2時~午前5時(2016/7/11-2600-2900)

対象地域 : インターネットサービスをご利用の全てのお客さま

対象サービス : 

 インターネットサービスがご利用いただけません。一部地域では、作業時間中にケーブルモデムのランプが点滅することがあります。

サービス中断の理由 : 

インターネットサービスのご利用状況の変化に伴い、総通信量が増加しているため局舎内の設備を増強します。

2016年6月29日 (水)

【終了】サービス中断のお知らせ(7/1三国町川崎、池見)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2016年7月1日(金) 午前10時 ~ 午前11時の間で断続的に中断いたします。

対象地域 : 坂井市三国町 川崎、池見  の各一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

サービス中断の理由 : 伝送路工事のため

【終了】放送サービス一時中断のお知らせ(7/1)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

局内設備メンテナンスのため、下記の要領で一部のテレビサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

※ チャンネルにより時間帯が異なりますのでご注意下さい)

※ 下記以外のチャンネルは、通常通りの放送となります。

【作業1】

日時:2016年7月1日(金) 午前1時 ~ 午前6時

対象チャンネル:091ch(コミュニティチャンネル)、092ch(お天気チャンネル)、122ch(ふくチャンネルサブ=福井市のみ)

その他:メンテナンス終了後は、以下の放送のチャンネル番号が変わります。

・ ライブチャンネル 528ch → 092ch

・ お天気チャンネル 092ch → 122ch

・ ふくチャンネルサブ 122ch →123ch(福井市内のみ)

【作業2】

日時:2016年7月1日(金) 午前3時 ~ 午前5時

対象チャンネル:217ch(ゴルフネットワーク)、218ch(日テレジータス)、264ch(歌謡ポップスチャンネル)、276ch(釣りビジョン)

その他:上記チャンネルをSTBにて番組予約設定されている場合は、7月1日午前5時以降にSTBの予約設定をやり直す必要があります。予約設定を一旦削除し、再度予約設定を行って下さい。

お客様にはお手間をおかけいたしますが、何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。

2016年6月28日 (火)

【終了】サービス中断のお知らせ(6/30丸岡町三本木)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2016年6月30日(木) 午前10時 ~ 午前10時30分

対象地域 : 坂井市丸岡町 三本木  の一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

サービス中断の理由 : 伝送路工事のため

2016年6月18日 (土)

【終了】サービス中断のお知らせ(6/20あわら市西温泉2)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2016年6月20日(月) 午前9時 ~ 午前9時15分

対象地域 : あわら市 西温泉2丁目 の一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

サービス中断の理由 : 伝送路工事のため

2016年6月15日 (水)

【終了】サービス中断のお知らせ(6/17あわら市芦鶴)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2016年6月17日(金) 午前9時30分 ~ 午前9時45分

対象地域 : あわら市 芦鶴 の一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

サービス中断の理由 : 伝送路工事のため

2016年6月 8日 (水)

【終了】サービス中断のお知らせ(6/10あわら市指中)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2016年6月10日(金) 午前9時 ~ 午前9時30分

対象地域 : あわら市 指中 の一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

サービス中断の理由 : 伝送路工事のため

2016年6月 6日 (月)

【全作業終了】インターネットサービス中断のお知らせ(6/1と6/8 あわら市、坂井町、三国町)

下記作業は、第1回、第2回作業とも予定通り終了いたしました。

お客さまにはご理解、ご協力を頂きありがとうございました。

※作業の都合上、第2回作業において下記対象に記載されていない「マンションwifiコース」のお客さまにもケーブルモデムリセットが発生いたしました。

また、下記対象に記載されていた「エクセレントコース」のお客さまに対しては、作業が中止されました。 両プランをご利用のお客さまにはご案内不足によりご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

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平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

機器メンテナンスのため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 

 【第1回】2016年6月1日(水) 午前1時~午前5時(2016/5/31-2500-2900)
  ※【第1回作業】は、6/1-04:00までに終了いたしました。

 【第2回】2016年6月8日(水) 午前0時~午前3時(2016/6/7-2400-2700)
  ※【第2回作業】は、6/8-01:00までに終了いたしました。

対象地域 : 

 あわら市、坂井市坂井町、坂井市三国町でインターネットサービスをお使いのお客さまのうち、下記のプランをご利用のお客さま

  • エクセレントプラン
  • プレミアムプラン
  • ベーシックプラン
  • エコノミープラン

対象サービス : 

 インターネットサービスがご利用いただけません。作業時間中はケーブルモデムのランプが点滅します。

サービス中断の理由 : 

この作業は【第1回】【第2回】を一連の作業として実施します。【第1回】作業では、主にプレミアムプラン、ベーシックプラン、エコノミープランを収容する「bsr-o2」の能力を向上します。

作業終了後に、【第2回】作業として現在混雑が続いている「bsr-o1」から「bsr-o2」にケーブルモデムを移動し、「bsr-o1」の混雑の緩和をはかります。

※bsr-o1,bsr-o2とも、あわら市、坂井市坂井町、坂井市三国町の全域を収容しています。bsr-o1は主に高速サービス・固定IPサービスを、bsr-o2は中速以下のサービスを収容する機器です。詳しくは対照表をご覧下さい。

2016年6月 1日 (水)

【終了】サービス中断のお知らせ(6/3あわら市御簾尾)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2016年6月3日(金) 午前9時 ~ 午前9時15分

対象地域 : あわら市 御簾尾 の一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

サービス中断の理由 : 伝送路工事のため