2022年12月 8日 (木)

【終了】緊急メンテナンスのお知らせ(12/8福井市の一部)

昨日、以下のメンテナンスを実施いたしましたが、障害が再発したため、
本日同一時間帯で再度メンテナンスをさせていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありません。
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平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
緊急メンテナンスのため、下記のとおりサービスを一時中断いたします。

作業中は、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はDONU 及び、HGWのランプが点滅しますが、故障ではありません)
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいまようお願い申し上げます。

【作業】
作業日時 : 2022年12月7日(水)午後4時00分 ~ 午後4時30分 の間で10分間程度

対象地域 : 福井市宝永  の一部 及び その周辺地域

2022年11月22日 (火)

サービス中断のお知らせ(11/25 南越前町今庄地区の一部)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

11月18日に南越前町今庄にて、重機事故による電柱倒壊事故が発生しました。
その仮復旧工事を下記の日程で行います。

作業中は中断せずにサービスを継続する予定ですが、ケーブルの損傷具合により、やむを得ず全てのサービスが一時的に中断することがありますので、予めご了承下さい。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいまようお願い申し上げます。

作業日時 : 2022年11月25日(金)の午後
※ 電柱の準備が完了した後に工事をします。このため、作業時間は未定です。予めご了承下さい。

対象地区 : 南越前町 久喜、古木、社谷、小倉谷、上温谷、杉谷、瀬戸、長沢、馬上免、杣木山、燧 の各一部

2022年11月18日 (金)

【終了】サービス中断のお知らせ(11/18南越前町の一部)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
障害仮復旧作業のため、下記のとおりサービスを一時中断いたします。

作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はD-ONU 及び、HGW、IP告知端末のランプが点滅しますが、故障ではありません)
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいまようお願い申し上げます。

作業日時 : 2022年11月18日(金)午後6時30分 ~ 午後6時45分 の間

対象地域 : 南越前町上温谷  の一部 及び周辺地域


2022年10月28日 (金)

【終了】サービス中断のお知らせ(10/31福井市上森田)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
伝送路工事のため、下記のとおりサービスを一時中断いたします。

作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム(DONU) 及び、eMTA(HGW)のランプが点滅しますが、故障ではありません)
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいまようお願い申し上げます。
※HFCサービス、FTTHサービス、両方のサービスで一時中断いたします。

【作業】
作業日時 : 2022年10月31日(月)午前11時 ~ 午後0時 の間で30分間程度
※ 当初は10月31日 午前9時から午前10時でお知らせしていましたが、時間が変更になりました。

対象地域 : 福井市上森田3丁目、上森田町  の一部 及び その周辺地域

2022年9月12日 (月)

【終了】サービス中断のお知らせ(9/15坂井市の一部、あわら市)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
伝送路工事のため、下記のとおりサービスを一時中断いたします。

作業中は、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はDONU 及び、HGWのランプが点滅しますが、故障ではありません)
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいまようお願い申し上げます。

※作業日時終了後もインターネットにつながらない際は、
お手数ですが機器(DONUやルーター)の再起動をお試しください。


【作業】
作業日時 : 2022年9月15日(木)午前1時00分 ~ 午前5時00分 の間で90分間程度

対象者  : 対象地域でけーぶるちゃん光をお使いのお客様

対象地域 : 坂井市坂井町全域 坂井市三国町全域 今立郡池田町全域

2022年8月31日 (水)

【終了】サービス中断のお知らせ(9/8福井市の一部、坂井市の一部、今立郡池田町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
伝送路工事のため、下記のとおりサービスを一時中断いたします。

作業中は、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はDONU 及び、HGWのランプが点滅しますが、故障ではありません)
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいまようお願い申し上げます。

※作業日時終了後もインターネットにつながらない際は、お手数ですが機器(DONUやルーター)の再起動をお試しください。

【作業】
作業日時 : 2022年9月8日(木)午前1時00分 ~ 午前5時00分 の間で90分間程度

対象者  : 対象地域でけーぶるちゃん光をお使いのお客様

対象地域 : 坂井市丸岡町全域 坂井市春江町全域 今立郡池田町全域 福井市の一部(※以下を参照してください) 及び その周辺地域

(※福井市の一部は以下の通りです。)
【あ】
天池町,石盛1~3丁目,石盛町,稲多浜町,上野本町1~4丁目,上野本町新,
大和田2丁目

【か】
開発1~5丁目,開発町,勝見1~3丁目,上森田1~5丁目,上森田町,河合寄安町,
川合鷲塚町,栗森1、2丁目,栗森町浜

【さ】
栄町,定正1、2丁目,定正町,志比口1~3丁目,下森田桜町,下森田新町,下森田町,
下森田藤巻町,下森田本町,城東1~4丁目,新田本町

【た】
高木1、2丁目,高木中央1~4丁目,高木町,高木北1~5丁目,高屋町,高柳1~3丁目,
高柳町,つくし野1~3丁目,寺前町,手寄1、2丁目,豊島1、2丁目

【な】
中角町,長本町,西開発1~3丁目,西方1、2丁目

【は】
東森田1~4丁目,日之出1~5丁目,二日市町,舟橋1~3丁目,舟橋町,古市1~3丁目

【ま】
松城町,丸山1丁目,御幸1~4丁目

【や】
八重巻中町,八重巻町,八重巻東町,山室町,四ツ井1,2丁目,米松1、2丁目

【終了】サービス中断のお知らせ(9/6福井市の一部)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
伝送路工事のため、下記のとおりサービスを一時中断いたします。

作業中は、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はDONU 及び、HGWのランプが点滅しますが、故障ではありません)
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいまようお願い申し上げます。

【作業】
作業日時 : 2022年9月6日(火)午前1時00分 ~ 午前5時00分 の間で90分間程度

対象者  : 対象地域でけーぶるちゃん光をお使いのお客様

対象地域 : 福井市 の一部(※以下を参照してください) 及び その周辺地域

(※福井市の一部は以下の通りです。)
【あ】
明里町,足羽1~5丁目,浅水町,浅水二日町,安保町,飯塚町,幾久町,幾代2丁目,板垣1~5丁目,
今市町,上伏町,羽水1,2丁目,運動公園1~4丁目,江尻ケ丘町,江端町,海老助町,江守中1、2丁目,
江守中町,江守の里1、2丁目,大島町,大瀬町,大手1~3丁目,大町,大宮1~6丁目

【か】
学園1~3丁目,花月1~5丁目,春日1~3丁目,春日町,上江尻町,加茂河原1~3丁目, 加茂河原町,
加茂緑苑町,木田1~3丁目,木田町,狐橋1、2丁目,経栄1丁目,経田1、2丁目,久喜津町,黒丸町,
毛矢1~3丁目,乾徳1~4丁目,光陽1~4丁目,郡町

【さ】
里別所新町,里別所町,左内町,三郎丸1~4丁目,三郎丸町,三十八社町,地蔵堂町, 下莇生田町,
下荒井町,下江尻町,下江守町,順化1、2丁目,新下江守町,末広町,菅谷1、2丁目,菅谷町,杉谷町

【た】
大願寺1~3丁目,高木西1丁目,高木町,種池1丁目,種池町,田原1、2丁目,中央1~3丁目,月見2~5丁目,
つくも1,2丁目,土橋町,角折町,照手1~4丁目,照手町4丁目,灯明寺1~4丁目,灯明寺町,豊岡1、2丁目

【な】
中荒井町,中野1~3丁目,南居町,西板垣町,西学園1~3丁目,西木田1~4丁目,西下野町,西谷1~3丁目,
西谷町,西堀町,新田塚1、2丁目,新田塚町,日光1、2丁目,二の宮1~5丁目

【は】
花守町,花堂中1、2丁目,花堂東1、2丁目,花堂南1、2丁目,花堂北1、2丁目,春山1、2丁目,東下野町,引目町,
福1、2丁目,福新町,福町,渕1~4丁目,渕町,舟橋黒竜1、2丁目,舟橋新1、2丁目,冬野町,文京1~7丁目,
別所町,宝永1~4丁目,堀ノ宮1丁目

【ま】
舞屋町,馬垣町,真木町,町屋1~3丁目,松本1~4丁目,三ツ屋1、2丁目,三ツ屋町,南江守町,みのり1~4丁目,
桃園1、2丁目,森行町,門前1、2丁目

【や】
安竹町,八ツ島1丁目,八ツ島町,有楽町

【わ】
若杉1~4丁目,若杉町,若杉浜1~3丁目,渡町

2022年6月19日 (日)

【終了】サービス中断のお知らせ(6/22坂井市丸岡町の一部)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
伝送路工事のため、下記のとおりサービスを一時中断いたします。

作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム(DONU) 及び、eMTA(HGW)のランプが点滅しますが、故障ではありません)
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいまようお願い申し上げます。

【作業1】
作業日時 : 2022年6月22日(水)午前9時00分 ~ 午前10時00分 の間で30分間程度

対象地域 : 坂井市丸岡町本町、丸岡町松川、丸岡町松川町 の一部 及び その周辺地域(同軸サービス利用者のみ)

【作業2】
作業日時 : 2022年6月22日(水)午前9時00分 ~ 午前11時00分 の間で30分間程度

対象地域 : 坂井市丸岡町本町、丸岡町荒町  の一部 及び その周辺地域(FTTHサービス利用者のみ)

2022年6月 4日 (土)

【終了】サービス中断のお知らせ(6/7今立郡池田町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
伝送路工事のため、下記のとおりサービスを一時中断いたします。

作業中は、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話が不安定な状態になります。(作業中はケーブルモデム(DONU) 及び、eMTA(HGW)のランプが点滅しますが、故障ではありません)
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

【作業】
作業日時 : 2022年6月7日(火)午前1時00分 ~ 午前5時00分 の間で瞬間的なサービス断が複数回

対象地域 : 今立郡池田町

2022年5月29日 (日)

【終了】サービス中断のお知らせ(6/1福井市の一部)(けーぶるちゃん光をご利用中の方)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
伝送路工事のため、下記のとおりサービスを一時中断いたします。

作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はDONU 及び、HGWのランプが点滅しますが、故障ではありません)
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

【作業】
作業日時 : 2022年6月1日(水)午前1時00分 ~ 午前5時00分 の間で90分間程度のサービス断が複数回

対象地域 : 福井市つくも2丁目、みのり1,3丁目、羽水1丁目、加茂河原3丁目、花堂中2丁目、花堂東1丁目、
       花堂南1丁目、月見4丁目、狐橋2丁目、江守中町、若杉2~4丁目、若杉町、春日3丁目、春日町、       西谷1丁目、西板垣町、足羽1~4丁目、大町、馬垣町、板垣2~4丁目、飯塚町、舞屋町、
       木田1丁目、木田町、有楽町 の一部 及び その周辺地域