FCTV ・ SCTV｜メンテナンス情報

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

緊急を要するネットワーク機器のメンテナンスのため、インターネットサービスが一時中断します。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

日時　:　2019年8月22日（木）午前2時～午前3時　（8/21　深夜26時～27時）

　　　　　※上記の時間帯で約10分間

対象のお客様　：　インターネットサービスをご利用の全てのお客様

対象サービス　： インターネットサービス

サービス中断の理由　：　緊急を要するネットワーク機器のメンテナンスのため

備考

• 作業時間帯でインターネット接続が断になる時間が約10分間あります
• この間もケーブルモデムのランプは正常ですが、作業時間帯にケーブルモデムをリセットするとランプの状態が異常になります（ネットワーク機器のメンテナンス中はケーブルモデムの起動に必要な設備と通信が出来なくなるため）
• 上記でモデムのランプが異常となった場合、作業終了後順次回復いたします。

Planned Maintenance Infomation

Our Internet service will be suspended at 02:00-03:00(JST)*, Thursday, 22th.August 2019.(*about 10 minutes during working hours.)

• target area: All Internet service users
• reason: urgent network equipment maintenance.

Note

If you reset the cable modem during maintenance, the cable modem LED flashes. This is not a modem failure and the LED state will be normal after maintenance. We apologize for any inconvenience.

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

放送設備のメンテナンス作業のため、下記の要領で番組を一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時　：　2019年4月1日（月）　午前1時 ～ 午前5時　（3/31　25時～29時）

対象地域　：　吉田郡永平寺町、福井市美山地区 （旧 こしの国ケーブルテレビのエリア内）

対象サービス　：BSパススルーサービス　（市販のテレビ、レコーダー、チューナー等にて選局するBSデジタル放送）

放送機器メンテナンスの為、福井・森田配水塔マイアクアの映像を一時休止します。他の情報カメラに影響はございません。

日時 ： 2019年3月15日（金）　14：00～16：00

内容 ： ライブチャンネル（地デジ092）での福井・森田配水塔マイアクアからの映像の放送休止。

YouTubeでの新九頭竜橋(仮称) ライブカメラの配信休止。 
 
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

局舎内機器設定変更のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時　：　2019年3月14日（木）　午前1時0分 ～ 午前5時0分

対象サービス　：　FCTVインターネットサービスにて動的グローバルIPサービスをご利用中のお客様

対象地域　：　全エリア(福井市、坂井市、あわら市、南越前町、永平寺町、池田町)

工事の詳細：　局舎機器の設定を変更いたします。

対象サービス　：作業中は、ケーブルインターネットがご利用いただけない場合があります。
インターネットがご利用いただけなくなった際は、お手数ですが、作業時間終了後(午前5時以降)にケーブルモデム、DONUの電源入切をお試しください。

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

番組供給会社側のメンテナンス作業のため、下記の要領でデジタル放送のチャンネルを一時休止いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

日時　：　2019年3月6日（水）　午前1時～午前7時　（3/5　深夜25時～31時）

対象のお客様　：　エリア内全域にて、デジタルスタンダード及びデジタルライトコースにご加入されているお客様

対象サービス　：　 CATV210ch～CATV309chの全てのチャンネル（地上デジタル放送、BSデジタル放送、CATV530～555chは通常通り放送いたします）

サービス中断の理由　：　番組供給会社の定期メンテナンス作業のため

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 局内設備メンテナンスのため、下記の要領で一部のテレビサービスを一時中断いたします。 お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

なお、地上デジタル放送につきましては、通常通り放送いたします。

■ 停波1

【日時】　2019年2月20日（水）午前0時～午前6時の間で断続的に中断いたします。

【対象チャンネル】　CATV210ch～555chのすべてのチャンネル

■ 停波2

【日時】　2019年2月20日（水）午前0時～午前6時の間で5分間程度中断いたします。

【対象チャンネル】　BSデジタル放送、BS4K放送

■ お客様へのお願い

【番組視聴について】

メンテナンス時間終了後に下記の【対象チャンネル】が視聴できない場合は、CATV210chに1分間程度合わせていただくことでご視聴が可能となります。

【番組予約、録画予約について】

デジタルSTB（ケーブルテレビの受信機）にて、下記の【対象チャンネル】を視聴予約もしくは録画予約をしている場合は、メンテナンス時間終了後に予約機能が正常に動作しないことがあります。 対象チャンネルの録画予約を設定している場合は、大変お手数ですが、2月20日（水）午前6時以降に予約設定を一旦削除し、再度予約設定をして下さい。

（特にブルーレイ及びハードディスク内蔵のSTBをご利用のお客様で、下記のチャンネルを録画予約している場合は、お忘れの無い様お願い申し上げます）

なお、地デジ・BSを含む対象ch以外の番組 及び 市販の録画機での予約再設定は必要ございません。

【対象チャンネル】

211ch＝スカイA、221ch＝日本映画専門チャンネル、222ch＝チャンネルNECO、236ch＝アニマルプラネット、248ch＝チャンネル銀河、262ch＝スペースシャワーTV、272ch＝QVC、309ch＝GSTV

お客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時　：　2018年12月27日（木）　午前9時 ～ 午後1時の間で30分間程度中断いたします。

対象地域　：　福井市 美山大谷町、篭谷町、吉山町、獺ケ口町、皿谷町、所谷町、西中町 の各一部 及び 周辺地域

対象サービス　：作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット　及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。（作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません）

 平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

番組供給会社側のメンテナンス作業のため、下記の要領でデジタル放送のチャンネルを一時休止いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

日時　：　2018年9月20日（木）　午前1時～午前7時　（9/19　25時～31時）

対象のお客様　：　エリア内全域にてケーブルテレビサービスにご加入されている全てのお客様

対象サービス　：　 CATV210ch～CATV309chの全てのチャンネル

サービス中断の理由　：　番組供給会社の定期メンテナンス作業のため

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

放送機器のメンテナンス作業のため、下記の要領でデジタルサービスの一部チャンネルを一時休止いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

 【日時】

2018年8月28日（火）午前1時～午前5時30分 （8/27　25時～29時30分）

 【対象のお客様】

エリア内全域のケーブルテレビサービスにご加入のお客様

【対象となるチャンネル】

衛星劇場（226ch）、スーパードラマTV（231ch）、テレ朝チャンネル1（245ch）、ショップチャンネル（271ch）、QVC（272ch）、GSTV（309ch） 

【サービス中断の理由】

放送機器のメンテナンス作業のため。

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時　：　2018年8月2日（木）午後11時 ～ 8月3日（金）午前5時の間で30分間程度

対象地域　：　福井市　計石町、仁位町、大宮町、東川上町、東俣町、南宮地町、南西俣町、縫原町、野波町、薬師町 　の各一部 及び 周辺地域

対象サービス　：作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット、ケーブルプラス電話、及びこしの国インターネットサービスがご利用いただけません。（作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません）