平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
機器メンテナンスのため、下記の要領でインターネットサービスを一時中断いたします。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
作業日時 : 2011年1月20日(木)01:00~05:00 (1/19-25:00~29:00)
Date: 20th.January 2011 01:00-05:00a.m.(JST)
対象地域 : 下記地域のお客様でハイパー120サービス、固定IPサービスをご利用のお客様
- 福井県福井市、坂井市春江町、坂井市丸岡町でハイパー120サービス、固定IP付与サービスをご利用のお客様(旧清水町、越廼村を含む) (bsr-x1に収容されているお客様)
- Hyper120 or static IP address service users at Fukui-city, Harue-town, Maruoka-town (include Shimizu-area, koshino-area)
- 坂井市坂井町、あわら市は工事の対象ではありません。上記の地区でハイパー120または固定IP付与サービスをご利用でない方も、工事の対象ではありません。
対象サービス : ケーブルインターネットサービスがご利用いただけません。(ケーブルテレビ・ケーブルフォンは通常通りご利用いただけます)
※丸岡町の一部では、別件でケーブルフォンサービスが中断します。該当のお客様には別途はがきでご案内しております。
作業内容 : 配線変更、機器増設を行います。作業時間中は、ケーブルモデムのランプが点滅します。
お客様へのお願い
・ 工事の時間中は、できるだけケーブルモデムの電源を入れっぱなしにして下さい。
・ 工事終了後、ケーブルモデムのランプが正常なのにインターネット通信ができない場合は、コンピュータやルータの電源を10分ほど切ってから再起動をして下さい。
(※) こちらをクリックして、「あなたが収容されているケーブルルータは bsr-x1で」と表示されている方が工事の対象です。
ただし、Webウイルスチェックを利用中の方は、正常に判定ができません。一時的に設定を解除して判定して下さい。
設定解除の方法
再度設定を行う方法
Information in English
http://www.fctv.ne.jp/support/notify/current-e.html