« 2017年7月 | メイン | 2017年9月 »

2017年8月14日 (月)

【終了】サービス中断のお知らせ(8/22福井市中藤地区)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2017年8月22日(火) 午前1時 ~ 午前5時の間で断続的に中断いたします。

対象地域 : 福井市 大和田2丁目、大和田町、新田本町、高木北2~4丁目、高木町、高柳2~3丁目、高柳町、寺前町、中藤新保町、舟橋2~3丁目、舟橋町 の各一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません。

2017年8月13日 (日)

【終了】サービス中断のお知らせ(8/21福井市日之出)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2017年8月21日(月) 午後3時30分 ~ 午後5時の間で断続的に中断いたします。

対象地域 : 福井市 日之出1~4丁目 の一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません。

【終了】サービス中断のお知らせ(8/21春江町江留上)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2017年8月21日(月) 午前9時 ~ 午前9時15分

対象地域 : 坂井市 春江町江留上大和、江留上中央 の各一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません。

2017年8月 7日 (月)

【終了】サービス中断のお知らせ(8/10福井市冬野町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2017年8月10日(木) 午後1時30分 ~ 午後2時30分の間で断続的に中断いたします。

対象地域 : 福井市 冬野町 の一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません。

【終了】サービス中断のお知らせ(8/10丸岡町城北)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2017年8月10日(木) 午前9時 ~ 午前9時15分

対象地域 : 坂井市 丸岡町城北 の一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません。

2017年8月 5日 (土)

【終了】サービス中断のお知らせ(8/9福井市若杉浜3、渡町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2017年8月9日(水) 午前9時 ~ 午前9時30分

対象地域 : 福井市 若杉浜3丁目、渡町 の各一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません。

【終了】サービス中断のお知らせ(8/9福井市東郷二ケ町、西学園、大瀬町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2017年8月9日(水) 午前9時 ~ 午前9時15分

対象地域 : 福井市 東郷二ケ町、西学園2~3丁目、大瀬町 の一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません。

メールサービス メンテンスのご案内

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

以下の日程におきましてメールサービスのメンテナンスのため、サービスを一時停止させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

メンテナンス内容 : 
 新サーバへメールボックスの移行

影響範囲 : 
 メールサービスをご利用の全てのお客様

メンテナンス期間1 : --------------------------------------------------------
 2017年7月14日(金) ~ 2017年7月23日(日)
 上記メンテナンス期間の午後9時00分~午前5時00分(21:00-29:00)
(時間については予定であり、やむを得ず作業日時を延長させていただく場合もございますので、あしからずご了承下さい)

影響内容1 : 
 上記メンテナンス作業時間帯でいずれか1日、メールを受信しようとすると、メールサーバに残っているメールの容量に応じて、数分から十数分の間、タイムアウト または パスワードが一致しない というメッセージが表示され、メールの受信ができません。
※メンテナンス中もメールの送信は可能です。

影響内容2 : 
 上記メンテナンス作業時間中は、ユーザ環境設定メニュー 及び 隔離ボックスをご利用いただけません。

移行後のサービス変更内容1 : 
 POPでも同時に受信できるようになります。

移行後のサービス変更内容2(POPとIMAPを併用利用のお客様) : 
 POPで受信済みのメールはIMAPでも既読になりましたが、移行後はPOPで受信済みのメールはIMAPでは既読にならなくなります。


メンテナンス期間2 : --------------------------------------------------------
 2017年7月4日(火) ~ 2017年8月9日(水)
(メンテナンス期間については予定であり、やむを得ず作業期間を延長させていただく場合もございますので、あしからずご了承下さい)

影響内容 : 
 上記メンテナンス期間中は、移行が完了されたお客様と、移行が完了していないお客様とでは隔離ボックスのURLが異なりますので、隔離ボックスのトップページが、状態に応じた隔離ボックスへ移行する振り分け画面になります。
※振り分けページ表示によるメール送受信に影響はございません。通常通り送受信可能です。

2017年8月 4日 (金)

【終了】サービス中断のお知らせ(8/7春江町江留上新町、江留下相田)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2017年8月7日(月) 午前9時 ~ 午前9時30分

対象地域 : 坂井市 春江町 江留上新町、江留下相田 の各一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません。

2017年8月 3日 (木)

【インターネット】BCW710J2、BCW720Jケーブルモデム ファームウェア更新

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

BCW710J2、BCW720Jケーブルモデムに対して、ファームウェア更新を実施します。

※ケーブルモデムの写真は、こちらからご覧下さい。(BCW720Jの写真はありません)

2017/08/03 12時以降にケーブルモデムをリセットすると、DS,US,ONLINEのランプのうち2つ、または3つ同時に点滅することがありますが、異常ではありません。

  • ファームウェア更新を開始するには、ケーブルモデムの電源を入り切りしてください。
  • 通常通りランプが4つ点滅した後、DS,US,ONLINEのランプのうち2つ、または3つ同時に点滅する状態になります。
  • ランプが点滅している間もwifiは接続できているように見えますが、ランプの点滅がおさまってPOWER,DS,US,ONLINEが4つとも点灯の状態になるまでインターネット接続は利用できません。
  • ランプの点滅がおさまるまで、モデムの電源を入り切りしないでください。

以上、よろしくお願いします。