2017年8月 3日 (木)

【インターネット】BCW710J2、BCW720Jケーブルモデム ファームウェア更新

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

BCW710J2、BCW720Jケーブルモデムに対して、ファームウェア更新を実施します。

※ケーブルモデムの写真は、こちらからご覧下さい。(BCW720Jの写真はありません)

2017/08/03 12時以降にケーブルモデムをリセットすると、DS,US,ONLINEのランプのうち2つ、または3つ同時に点滅することがありますが、異常ではありません。

  • ファームウェア更新を開始するには、ケーブルモデムの電源を入り切りしてください。
  • 通常通りランプが4つ点滅した後、DS,US,ONLINEのランプのうち2つ、または3つ同時に点滅する状態になります。
  • ランプが点滅している間もwifiは接続できているように見えますが、ランプの点滅がおさまってPOWER,DS,US,ONLINEが4つとも点灯の状態になるまでインターネット接続は利用できません。
  • ランプの点滅がおさまるまで、モデムの電源を入り切りしないでください。

以上、よろしくお願いします。

2017年8月 1日 (火)

【終了】サービス中断のお知らせ(8/4三国町の一部)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2017年8月4日(金) 午前1時 ~ 午前5時の間で断続的に中断いたします。

対象地域 : 坂井市 三国町 池見、沖野々、川崎、黒目、汐見1~3丁目、下野、新保、殿島、西野中、山岸、横越、米納津、楽円 の各一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません。

【終了】伝送路工事のお知らせ(8/4福井市社南、麻生津地区、南越前町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の要領で伝送路工事を行います。工事時間内は予備系統に切替えるためサービスは継続しますが、切替えの際にテレビの画像が一時的に乱れたり、インターネット・ケーブルプラス電話が一時的にご利用いただけなくなることがあります。(時間内は重要な通信はお控え下さい)

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

【工事日時】 2017年8月4日(金) 午前1時 ~ 午前5時の間で、最長2分程度の中断が2回発生します。

【対象地域】 福井市社南、麻生津地区の一部 及び 南越前町の全域(※)

(※) 南越前町はFTTHサービスへの切替え工事が完了したお客様が対象です。

■ 社南地区

福井市 江守中1~2丁目、江守中町、江守の里1~2丁目、合谷町、下江守町、新下江守町、種池1~2丁目、種池町、西谷3丁目、花守町、渕1~4丁目、渕町、三尾野町、南江守町 の各一部 及び 周辺地域

■ 麻生津地区

福井市 浅水三ケ町、浅水町、浅水二日町、安保町、今市町、江尻ケ丘町、大土呂町、主計中町、上江尻町 、三十八社町、三本木町、下江尻町、生野町、末広町、杉谷町、角原町、徳尾町、中荒井町、中野1~3丁目、中野町、冬野町、鉾ケ崎町、真木町、森行町 の各一部 及び 周辺地域

2017年7月28日 (金)

【終了】サービス中断のお知らせ(8/2福井市高木)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2017年8月2日(水) 午後1時30分 ~ 午後2時30分の間で断続的に中断いたします。

対象地域 : 福井市 高木2丁目、高木町 の各一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

【終了】サービス中断のお知らせ(8/2福井市定正町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2017年8月2日(水) 午後1時30分 ~ 午後1時45分

対象地域 : 福井市 定正町 の一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

【終了】サービス中断のお知らせ(8/2あわら市細呂木)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2017年8月2日(水) 午前9時30分 ~ 午前9時45分

対象地域 : あわら市 細呂木 の一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

【終了】サービス中断のお知らせ(8/2福井市新保北1、堂島町、高木町、高柳町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2017年8月2日(水) 午前9時 ~ 午前9時15分

対象地域 : 福井市 新保北1丁目、堂島町、高木町、高柳町 の各一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

【終了】サービス中断のお知らせ(8/1福井市経田、二の宮3ほか)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2017年8月1日(火) 午前1時 ~ 午前5時の間で断続的に中断いたします。

対象地域 : 福井市 経田1~2丁目、二の宮3丁目、高木町、灯明寺町、新田塚町 の各一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)

【終了】伝送路工事のお知らせ(8/1福井市橋南地区)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の要領で伝送路工事を行います。工事時間内は予備系統に切替えるためサービスは継続しますが、切替えの際にテレビの画像が一時的に乱れたり、インターネット・ケーブルプラス電話が一時的にご利用いただけなくなることがあります。(時間内は重要な通信はお控え下さい)

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

【工事日時】 2017年8月1日(火) 午前1時 ~ 午前5時の間で、最長2分程度の中断が2回発生します。

【対象地域】 福井市橋南地区の一部

福井市 明里町、足羽、飯塚町、板垣、板垣町、一本木町、今市町、羽水、馬垣町、運動公園、江端町、江守中、江守中町、大島町、大瀬町、大町、春日、春日町、上六条町、加茂河原、加茂河原町、加茂緑苑町、木田町、木田、狐橋、久喜津町、下馬、下馬町、毛矢、小稲津町、左内町、下莇生田町、荒井町、下江守町、下六条町、高塚町、月見、つくも、角折町、中荒井町、西板垣町、西学園、西木田、西下野町、西谷、西谷町、花堂中、花堂東、花堂南、花堂北、東下野町、引目町、福新町、福、福町、渕、渕町、別所町、舞屋町、真木町、水越、南江守町、みのり、桃園、門前、門前町、八ツ島町、有楽町、若杉、若杉町、若杉浜、渡町 の各一部 及び 周辺地域

【終了】サービス中断のお知らせ(7/31福井市幾久町、経田ほか)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

伝送路工事のため、下記の要領でサービスを一時中断いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

作業日時 : 2017年7月31日(月) 午後3時30分 ~ 午後5時の間で断続的に中断いたします。

対象地域 : 福井市 幾代2丁目、経田1~2丁目、高木町、灯明寺町、新田塚町、二の宮3丁目 の各一部 及び 周辺地域

対象サービス :作業中は、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット 及び、ケーブルプラス電話がご利用いただけません。(作業中はケーブルモデム 及び、eMTAのランプが点滅しますが、故障ではありません)