FCTV ・ SCTV｜障害情報

平素より弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。
下記の通り、障害が発生しておりましたが現在は復旧しております。
また、現場最寄の個別の復旧にも時間がかかり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
【発生日時】 2026年3月22日 0:20:00 頃より
【復旧日時】 2026年3月22日 15:25:00 頃まで
【対象地域】 あわら市二面、温泉、舟津、芦鶴の一部及びその周辺地域 【対象サービス】全てのサービス
【内容】火災によるケーブル焼損のため
【備考】あわら市二面の火災現場最寄でその影響が大きい個別の箇所（FTTHの一部）については、規制解除された3/24時点で対応致しました。 皆様には復旧までに大変お時間とご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素より弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。
下記の通り、障害が発生しておりましたが現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
【発生日時】 2026年2月10日 8:00:00 頃より
【復旧日時】　2026年2月10日 15:50:00 頃まで
【対象地域】 坂井市の一部　の一部及びその周辺地域において、ケーブルインターネットをご利用のお客様
【対象ｻｰﾋﾞｽ】 FTTH
【内　　容】 坂井市NET自治体プラン接続不可
【備　　考】

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下記の通り、障害が発生しておりましたが現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

【発生日時】 2025年12月22日 10:00:00 頃より
【復旧日時】 2025年12月24日 11:46:00 頃まで
【対象地域】 坂井市　春江町　井向　の一部及びその周辺地域において、ケーブルインターネット, ケーブルプラス電話をご利用のお客様
【対象ｻｰﾋﾞｽ】 FTTH
【内　　容】 幹線障害
【備　　考】

平素より弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。
下記の通り、障害が発生しておりましたが現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

【発生日時】 2025年6月26日 9:11:00 頃より
【復旧日時】 2025年6月26日 11:40:00 頃まで
【対象地域】 春江町針原　の一部及びその周辺地域において、ケーブルテレビ, ケーブルインターネット, ケーブルプラス電話をご利用のお客様
【対象ｻｰﾋﾞｽ】 HFC
【内　　容】
【備　　考】

平素より弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネット障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時（予測）：2025/04/18　20:00　頃から
復旧日時：2025/04/21　12:17頃　まで
内　　容：インターネットへの一部の宛先で通信できない、あるいは通信が異常に遅くなる障害が発生
原　　因：局舎内機器故障

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時：　2025年4月1日（火）　午前 02時00分頃　から　午前03時00分の間に15分程度の停波が2回
対象地域：　FTTHエリア　の一部
内　　容：　上記地域において、ケーブルインターネットがご利用いただけませんでした。
原　　因：　メンテナンス中の予期せぬ事故

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時　：　2025年3月2日（日）　午前 11時16分頃　から　午後5：46まで

対象地域　：　福井市足羽1、2、3丁目、桃園1丁目　の各一部 及び その周辺地域

内　容 ：　上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因 　：　火災よる伝送路故障

平素より弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。
下記の通り、障害が発生しておりましたが現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

【発生日時】 2025年1月10日 19:00:00 頃より
【復旧日時】 2025年1月12日 10:00:00 頃まで
【対象地域】 福井市若杉1,若杉町,福2,若杉浜2,若杉浜3,若杉3,若杉4　の一部及びその周辺地域において、ケーブルインターネット, ケーブルプラス電話をご利用のお客様
【対象ｻｰﾋﾞｽ】 FTTH
【内　　容】 お客様宅機器故障
【備　　考】

平素より弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。
下記の通り、障害が発生しておりましたが現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

【発生日時】 2024年11月15日 2:06:00 頃より
【復旧日時】 2024年11月15日 9:50:00 頃まで
【対象地域】 南越前町今庄の全域　の一部及びその周辺地域において、ケーブルテレビ, ケーブルインターネット, ケーブルプラス電話, IP告知放送をご利用のお客様
【対象ｻｰﾋﾞｽ】 FTTH
【内　　容】 局舎側機器障害
【備　　考】

平素より弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。
下記の通り、障害が発生しているため、本日16時より弊社ネットワーク側の設定を変更いたします。本件について、追加のご案内の掲載を予定しており、準備が整い次第掲載いたします。

【発生日時】 継続中
【復旧日時】 2024年11月5日 16時ころより対応措置を開始
【対象地域】 インターネットサービスをご利用のすべてのお客様
【対象ｻｰﾋﾞｽ】 インターネットサービス
【内　　容】 ごく一部のお客様が著しく大量の通信を行っているため、弊社設備に混雑が生じ、結果として他のお客様の通信速度が悪化しています。これに対応するため、弊社ネットワーク内の設定を変更いたします。
【備　　考】 本件についての追加のご案内は現在掲載準備中で、準備でき次第弊社Webページ並びにこのお知らせにURLを記載いたします。掲載前のお問い合わせはご遠慮願います。
2024/11/05 19時頃にご案内を掲載しました。
https://www.fctv.jp/news/001429.html#001429