2019年6月 7日 (金)

【復旧】障害発生のお知らせ 福井市 糸崎町 浜住町 松蔭町 蓑町 和布町

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

発生日時 : 2019年6月7日 午後 4時36分頃 から 午後 5時25分頃

対象地域 : 福井市 糸崎町 浜住町 松蔭町 蓑町 和布町 及びその周辺

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 伝送路機器故障

2019年5月 8日 (水)

【復旧】障害発生のお知らせ(5/8福井市新田塚、二の宮5丁目)

(17:40更新)
本件は17:27頃に復旧いたしました。
お客様にはご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

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(14:20更新)
本件は現在延焼防止活動中であり、弊社の復旧作業を開始するまでに1~2時間、復旧作業自体にさらに2~3時間を要する見込みです。機器の損傷状況によってはさらに時間が遅延することがあります。お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

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平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生しております。お客様にはご迷惑をおかけしますが、復旧をお待ちくださいますようお願いいたします。

発生日時 : 2019年5月8日 午前 10時40分頃 から 継続中

対象地域 : 福井市新田塚1,2丁目、新田塚町、二の宮5丁目 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけません。

原 因  : 弊社伝送路設備の近隣で火災が発生し、伝送路機器に延焼しました。現場検証に時間を要しており、復旧まで時間がかかる見込みです。

2019年4月 7日 (日)

【復旧】メールサービス障害のお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、メールサービスに障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時: 2019年4月6日(土) 午後10時55分頃 から 午後11時9分頃

対象地域: メールサービスをご利用のお客様

内 容 : FCTVのお客様宛て(fctv.ne.jpで終わるメールアドレス)に送信された一部のメールが、送信者にリターンしました。

原 因  : LDAPサーバ不具合

2019年3月29日 (金)

【復旧】障害情報(3/29福井市西谷地区)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時: 2019年3月29日(金) 午前0時30分頃 から 午前9時45分頃

対象地域: 福井市 西谷2丁目 西谷3丁目 江守中2丁目 江守中町  の一部 及び周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 伝送路設備の故障

2019年3月 7日 (木)

【復旧】障害発生のお知らせ(3/7 あわら市高塚、春宮2)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2019年3月7日(木) 午前8時40分頃 から 午前10時30分頃まで

対象地域 : あわら市高塚、春宮2丁目 の各一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 伝送路機器の故障のため

2019年3月 5日 (火)

【復旧】サービス中断のお知らせ 福井市

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生しておりましたが、現在仮復旧いたしました。お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。


発生日時 : 2019年3月5日(火) 午前 4時40分頃 から 午前 9時9分頃

対象地域 : 福井市二の宮4,5丁目、大宮4丁目 の各一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけません。

原 因  : 近隣住宅漏電によるケーブル火災

2019年2月19日 (火)

【復旧】サービス中断のお知らせ 南越前町(河野地区)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・IP告知電話に障害が発生しておりましたが、現在仮復旧いたしました。お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。


発生日時 : 2019年2月19日(火) 午後 6時31分頃 から 午後 7時19分頃まで

対象地域 : 南越前町 河野地区

内 容 : 上記地域において、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・IP告知電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 局舎側機器故障

2019年2月16日 (土)

【復旧】サービス中断のお知らせ あわら市 城 城新田 番堂野

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生しておりましたが、現在仮復旧いたしました。お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。


発生日時 : 2019年2月16日(土) 午前 6時20分頃 から 午後1時20分頃 まで

対象地域 : あわら市 城 城新田 番堂野 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 近隣火災による伝送路の損傷

2019年1月30日 (水)

【復旧】サービス中断のお知らせ(南越前町日野、東大道の一部、嶋の一部)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生しております。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、復旧をお待ち下さいますようお願いいたします。

発生日時 : 2019/1/29(火) 22:25頃※ から 2019/01/30(水) 13:08頃 ※発生時刻判明

対象地域 : 南越前町日野、東大道の一部、嶋の一部 計41軒

内 容 : 上記地域において、ケーブルインターネット・ケーブルフォン・ケーブルプラス電話がご利用いただけません。

原 因  : 当該地域を収容する機器の部品が故障したため、別系統(部品)に結線変更しました。

2019年1月22日 (火)

【復旧】落雷によるサービス中断のお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

お現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2019年1月22日(火) 午前 3時55分頃 から 午前 6時03分頃まで

対象地域 : 坂井市春江町 大牧、正善、取次、姫王、布施田新 の各一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 落雷による伝送路機器故障

2018年12月18日 (火)

【復旧】落雷によるサービス中断のお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生しておりました。
現在は仮復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2018/12/18(火) 15:03頃 から 2018/12/18(火) 19:16頃 まで

対象地域 : 坂井市丸岡町 熊堂 磯部島 今市 南今市

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォン・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 落雷による伝送路機器故障

【復旧】落雷によるサービス中断のお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生しておりました。
現在は仮復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2018/12/18(火) 15:00頃 から 2018/12/18(火) 17:52頃 まで

対象地域 : 坂井市丸岡町 一本田、一本田中、笹和田

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォン・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 落雷による伝送路機器故障

【復旧】落雷によるサービス中断のお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2018/12/18(火)15:03頃 から 2018/12/18(火)17:16頃 まで

対象地域 : 坂井市丸岡町八ケ郷、与河、霞ケ丘、今町、巽町、猪爪

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォン・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 落雷が原因と思われる伝送路障害

【復旧】落雷によるサービス中断のお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2018/12/18(火) 14:54頃 から 2018/12/18(火) 16:17頃 まで

対象地域 : 福井市 上野町 内山梨子町 佐野町 浄土寺町 砂子坂町 仙町 水切町

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォン・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 落雷による伝送路機器故障

2018年11月28日 (水)

【復旧】インターネットサービス障害のお知らせ(11/28 春江町の一部)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネットサービスに障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2018/11/28(水)18時45分頃 から 2018/11/30(金)12時00分頃 まで

対象地域 : 坂井市春江町の下記の地域

江留上 江留上旭 江留上昭和 江留上新町 江留上中央 江留上錦 江留上本町 江留上緑 江留上大和 江留下 江留下相田 江留下宇和江 江留下高道 西太郎丸 針原 東太郎丸
大牧 上小森 木部西方寺 定広 下小森 正善 辻 取次 姫王 布施田新 堀越

内 容 : 上記地域において、流合雑音が発生しているためインターネットサービスの通信が断続的に不安定となっていました。

原 因  : 流合雑音

2018年10月18日 (木)

【復旧】障害情報(10/18NHKワールドTV)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、NHKワールドTV(550ch)に障害が発生しておりました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2018年10月18日(木) 午前9時40分頃 から 午後3時頃

対象となるお客様 : ケーブルテレビ(デジタルスタンダードコース、デジタルライトコース)にご加入のお客様)

内 容 : NHKワールドTV(550ch)の画面に乱れや、画面が真っ暗になる症状が発生しておりました。

原 因  : 放送機器の不具合のため

2018年10月12日 (金)

【復旧】障害情報(10/12 福井市中角町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2018年10月12日(金) 午前11時49分頃 から 午後3時54分頃

対象地域 : 福井市中角町 の一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォン・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 伝送路設備の不具合

2018年9月14日 (金)

【復旧】障害情報(9/14福井市赤坂町、城有町、八ツ俣町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2018年9月14日(金)16時8分頃 から  2018年9月15日(土)14時頃まで

対象地域 : 福井市赤坂町、城有町、八ツ俣町 の各一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけない状態が続いておりました。

原 因  : 獣害による光ケーブル損傷のため

【復旧】障害情報(9/14福井市鷹巣地区)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時: 2018年9月14日(金) 午後2時30分頃 から 午後4時00分頃

対象地域 :福井市 浜住町、和布町  の一部 及び周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォン・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 伝送路設備の不具合

2018年9月 5日 (水)

【復旧】障害情報(9/4南越前町河野地区(TVのみ))

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2018年9月4日(火)午後4時30分頃から9月5日(水)午前8時15分頃まで
対象地域 : 南越前町河野地区の一部 及び その周辺地域
内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビがご利用いただけませんでした。
原 因  : 局内設備の不具合のため