2016年4月17日 (日)

【復旧】障害情報(4/17 福井市)

下記の障害は現在復旧しております。

お客様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

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平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生しております。

お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、復旧までしばらくお待ち下さい。

発生日時 : 2016年4月17日 午前11時18分頃 から 午後3時27分頃 まで

対象地域 : 福井市 天王町、上莇生田町、下莇生田町、下六条町、上河北町、下河北町、上細江町、下細江町、下東郷町、新開町、太田町、二上町、半田町、帆谷町

内  容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけません。

原  因 : 幹線ケーブル損傷

2016年4月 7日 (木)

【復旧】障害情報(4/7 福井市)

下記の障害は現在仮復旧しております。

お客様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

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平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生しております。

お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、復旧までしばらくお待ち下さい。

発生日時 : 2016年4月頃 から断続的に発生 ~ 2016年4月7日17:00頃

対象地域 : 福井市運動公園1、3、4丁目

内  容 : 上記地域において、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけません。

原  因 : 幹線ケーブル損傷

2016年3月24日 (木)

【復旧】障害発生のお知らせ(3/24福井市森田地区)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます

発生日時 : 2016年3月24日(木) 午前 10時17分頃 から 午前 11時17分頃

対象地域 : 福井市 古市、下森田新町、下森田本町 の各一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけない状態が続いております。

原 因  : 伝送路機器の故障のため。

2016年3月 5日 (土)

【復旧】障害情報(3/5 福井市)

下記障害は、22:40頃までに復旧いたしました。

お客様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

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平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生しております。

お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、復旧までしばらくお待ち下さい。

発生日時 : 2016年3月5日(土) 午後 9時41分頃 から 午後9時56分頃

対象地域 : 福井市灯明寺1、2丁目、新田塚1丁目、新田塚町、二の宮5丁目 の一部

内 容 : 上記地域において、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。現在仮復旧中です。

原 因  : 流号雑音の為

2016年1月29日 (金)

【復旧】障害情報(1/29 あわら市北潟の一部)

下記障害は、20:15頃までに復旧いたしました。

お客様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

原因 伝送路機器の故障

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平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生しております。

お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、復旧までしばらくお待ち下さい。

発生日時 : 2016年1月29日(金) 午後 5時30分頃 から 継続中

対象地域 : あわら市北潟270付近

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけない状態が続いております。

原 因  : 調査中

2016年1月26日 (火)

けーぶるスマホのマイページ障害(復旧)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 ケーブルスマホのマイページサービスにおいて、通話明細機能で障害が確認されました。

  現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2016年1月26日(火) 午前11時頃 から 午後3:11まで

2016年1月19日 (火)

【復旧】サービス中断のお知らせ(1/19福井市八ツ俣町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます

発生日時 : 2016年1月19日(火) 午前 9時24分頃 から 午後 3時13分頃 まで

対象地域 : 福井市 八ツ俣 の一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 落雷による伝送路障害のため

2016年1月18日 (月)

【復旧】サービス中断のお知らせ(1/18春江町沖布目)

下記障害は、21:33ころまでに復旧いたしました。

お客様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

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平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生しております。

お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、復旧までしばらくお待ち下さい。

発生日時 : 2016年1月18日(月) 午後 7時26分頃 から 継続中

対象地域 : 坂井市春江町沖布目 の一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけない状態が続いております。

原 因  : 調査中(落雷のため)

【復旧】障害情報(1/18坂井市春江町大牧)

下記障害は、21:33ころまでに復旧いたしました。

お客様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

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平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生しております。

お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、復旧までしばらくお待ち下さい。

発生日時 : 2016年1月18日(月) 午後 7時20分頃 から 継続中

対象地域 : 坂井市春江町大牧 の一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけない状態が続いております。

原 因  : 調査中(落雷のため)

2016年1月17日 (日)

【復旧】障害情報(1/17 FCTV・SCTV全エリア)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビに障害が発生致しておりました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2016年1月17日(日) 午後4時51分頃 から 午後5時40分頃 まで

対象地域 : 福井ケーブルテレビ全域、さかいケーブルテレビ全域

内 容 : 上記地域において、お天気チャンネル(地上デジタル092ch)の画面がフリーズ・ブラックアウトする放送障害が発生していました。

原 因  : 放送機器障害

2016年1月14日 (木)

【復旧】障害情報(1/14福井市国見町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2016年1月14日(木) 午前 1時06分頃 から 午前 8時59分頃 まで

対象地域 : 福井市国見町の一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 落雷による伝送路機器故障のため。

2016年1月 8日 (金)

【復旧】障害情報(1/8 福井市)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネットに障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

発生日時 : 2015年12月下旬  から断続的に発生(2016/1/8 仮復旧、2016/1/21本復旧工事完了)

対象地域 :福井市  福新町、福1丁目 の一部

内 容 : 上記地域において、ケーブルインターネットが断続的にご利用いただけない時間が発生しました。

原 因  : 伝送路障害

2016年1月 6日 (水)

【復旧】障害情報(1/6 福井市)

下記障害は復旧いたしました。お客様にはご迷惑をおかけいたしました。

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平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、復旧までお待ち頂きますようお願い致します。

発生日時 : 2016年1月6日(水) 午後04時49分頃 から 午後05時56分頃 まで

対象地域 :福井市  光陽1丁目、照手3、4丁目、照手町 の一部

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけません。

原 因  : 伝送路機器故障

2016年1月 2日 (土)

【復旧】障害情報(1/2 福井市)

下記障害は復旧いたしました。お客様にはご迷惑をおかけいたしました。

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平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、復旧までお待ち頂きますようお願い致します。

発生日時 : 2016年1月2日(土) 午前00時43分頃 から断続的に発生と復旧を繰り返しています

対象地域 :福井市  大宮3、4、5、6丁目 文京3、4丁目 の一部

内 容 : 上記地域において、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけません。

原 因  : 流合雑音のため

2015年12月15日 (火)

【復旧】障害情報(12/15 福井市)

下記障害は復旧いたしました。お客様にはご迷惑をおかけいたしました。

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平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、復旧までお待ち頂きますようお願い致します。

発生日時 : 2015年12月15日(木) 午前10時37分頃 から 午後3時30分頃 まで

対象地域 :福井市  浅水三ケ町 浅水町 浅水二日町 安保町 今市町 江尻ケ丘町 大土呂町 主計中町 上江尻町 三十八社町 三本木町 下江尻町 生野町 末広町 杉谷町 角原町 徳尾町 中荒井町 中野1~3丁目 中野町 冬野町 鉾ケ崎町 真木町 森行町

内 容 : 上記地域において、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけません。

原 因  : 流合雑音のため

2015年12月 9日 (水)

【復旧】障害情報(12/9 FCTV、SCTV全エリア)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビに障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2015年12月9日(水) 午後 10時13分頃 から 午後10時26分頃

対象地域 : 福井ケーブルテレビ全域、さかいケーブルテレビ全域

内 容 : 上記地域において、コミュニティチャンネルの放送障害(映像・音声に乱れあり)が発生していました。

原 因  : 送出サーバー不具合

2015年12月 3日 (木)

【復旧】障害情報(12/3あわら市牛山、二面)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2015年12月3日(木) 午後7時20分頃 から 午後9時頃までの間に順次復旧いたしました。

対象地域 : あわら市 牛山、二面 の各一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 落雷による伝送路機器故障のため

2015年11月 8日 (日)

【復旧】webメール障害(11/8)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の日時におきましてwebメールに障害が発生しておりました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2015年11月8日(日) 午前8時00分頃  から 午前10時15分頃

障害対象 : webメールサービスをご利用のお客様

障害内容 : webメールにアクセスすることができませんでした。

原  因  : webメールシステム全体のメモリ不足

2015年10月30日 (金)

【復旧】障害情報(10/30 FCTV、SCTV全エリア)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビに障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2015年10月30日(金) 午前 9時00分頃 から 午前10時20分頃

対象地域 : 福井ケーブルテレビ全域、さかいケーブルテレビ全域

内 容 : 上記地域において、STBをご利用中の一部のお客様において地上デジタル放送の6ch(北陸放送)が映らない状態でした。

原 因  : センター機器故障

2015年10月 9日 (金)

【復旧】webメール障害(10/9)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の日時におきましてwebメールに障害が発生しておりました。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2015年10月9日(金) 午後8時10分頃  から 午後8時24分頃

障害対象 : webメールサービスをご利用のお客様

障害内容 : webメールにアクセスすることができませんでした。