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2015年3月29日 (日)

【復旧】三菱電機ほか製のテレビをご利用のお客様へ

【2015/3/30_15:40 追記更新】

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

3月29日に発生致しました、三菱電機ほか製のテレビ受信障害につきまして、三菱電機様のホームページにて経緯などが公表されております。

詳しくは三菱電機様のホームページにてご確認下さい。

http://www.mitsubishielectric.co.jp/

お客様にはご心配、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

【以下、2015/3/29_10:14~ お知らせした内容】

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

3月29日(日)より三菱電機製、DXブロードテック製、フナイ製のテレビ(一部の機種)にて、画面が途切れる症状が頻発しているとの情報が入っております。

これまでに調査した情報によると、全国的に発生しており原因については調査中との回答がございました。(通常のアンテナ受信でも発生しているようです)

お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、各社様のご対応をお待ちいただくようお願い申し上げます。

2015年3月14日 (土)

【復旧】障害情報(3/14 福井市大安寺地区)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2015年3月14日(土) 午前4時15分頃 から 午前8時04分頃 まで

対象地域 : 福井市 四十谷町、岸水町、北楢原町、南楢原町、田ノ谷町、深谷町 の各一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 伝送路機器故障のため。