FCTV ・ SCTV｜障害情報

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は仮復旧の処置を行い、各サービスは正常にご利用いただけます。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時：　2018年7月7日（土）　午後1時50分頃　から　継続中　(2018年7月12日（木）より仮復旧)

対象地域：　福井市赤坂町、城有町、八ツ俣町

内　容 ：　当該地区にいたる道路に土砂崩れがあり、伝送路が切断されているためサービスをご利用頂けない状態が発生していました。

原 因 　：　伝送路設備の故障

備　考　：　2018年7月12日（木）より仮復旧しております。道路の土砂崩れ解消後、本復旧工事を行います。（停波を伴うため、作業日時が決まり次第ハガキにて通知いたします。）

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、電子番組表（EPG）システムにに障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時　：　2018年7月6日（金）　午前8時頃から　午前9時30分頃まで

対象となるお客様　：　多チャンネルサービスをご契約のお客様で、パナソニック製STBをご利用のお客様（ブルーレイ録画型STB（TZ-BDT920PW）及び、パイオニア製STBを除く）

内　容 ：　一時的に多チャンネル放送の電子番組表（EPG）がご利用いただけませんでした。（地デジ、BSは正常）

※ 現在は復旧していますので、通常通りご利用いただけます。万一ご使用いただけないは、番組表が表示されないチャンネルを1分程度選局してから再度「番組表」ボタンを押して下さい。