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2012年8月24日 (金)

【仮復旧】メール受信障害(8/20)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通りケーブルインターネット メールサービスに受信障害が発生しております。

■新たに受信障害が発生しました。原因不明の為、現在調査対応中です。[20120918]

現在は仮復旧しており受信遅延は発生しておりません。現在は本復旧に向けて調査対応中です。[20120906]

発生日時 : 2012年08月20日(月)~
対象地域 : 全インターネット加入者
内 容  : メール受信時の認証に時間がかかる場合があります。または、タイムアウトが発生する場合があります。また、メールがお客様宛てに直ちに届かず、遅延が発生している場合があります。
原 因  : 調査中
備 考 : この障害で、電子メールの紛失。データの喪失は発生しておりません。
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、本復旧までお待ちいただきますようお願いいたします。