【発生】メール受信障害(9/18)
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
8/20より発生しておりました受信障害は一旦9/6に仮復旧しておりましたが、
今朝新たに下記の通りケーブルインターネットメールサービスに受信障害が発生しております。
■9/22-23に行いました大規模メンテナンスにより状況は改善しておりますが、本復旧に向けて引き続き調査対応中です。[20120924 09:35]
■現在一部のお客様に受信遅延が発生しております。本復旧に向けて9/22-23に大規模メンテナンスを予定しており、メンテナンスに向けて調査対応中です。[20120919 17:42]
■現在は仮復旧しており受信遅延は発生しておりません。現在は本復旧に向けて調査対応中です。[20120918 15:00]
発生日時 : 2012年09月18日(火)~
対象地域 : 全インターネット加入者
内 容 : メール受信時にタイムアウトが発生する場合があります。また、メールがお客様宛てに直ちに届かず、遅延が発生している場合があります。
原 因 : 調査中
備 考 : この障害で、電子メールの紛失。データの喪失は発生しておりません。
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、本復旧までお待ちいただきますようお願いいたします。