【復旧】障害情報(メールサービス)
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の障害は1月29日12時55分頃までに回復いたしました。お客様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
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下記の通り、ケーブルインターネットに障害が発生しております。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、復旧をお待ちくださいますようお願い致します。
発生日時 ：
- 2015年1月29日（木） 午前10時0分頃 から 10時40分頃
- 2015年1月29日（木） 午前12時0分頃 から 12時55分頃
対象地域 ： 加入エリア全域
内 容 ： 外部からお客様宛てに到来するメールが遅延する※(10-15分30分前後の遅延)
原 因 ： 処理能力を超えた著しく大量のメールが外部から送信されたため、処理速度が遅れたもの。
※外部から当社メールサーバ mx○.fctv.ne.jp 宛に到来するメールの処理が遅れております。これにより、メール受信から数分以内の処理が必要なもの(例・ワンタイムパスワード)の利用ができなくなる可能性があります。なお、メールが失われることはありません。