【復旧】【メールサービス】docomo.ne.jpへのメール転送時の不具合について
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社メールユーザーでNTTドコモ(docomo.ne.jp)へのメール転送を行っている場合、現在メール転送が行いにくい状態になっております。
[対象]
弊社のメールサービス利用者で docomo.ne.jp へのメール転送を行っている利用者
[現象確認日時]
2023年02月02日(木) 午前
[現象復旧日時]
2023年2月6日(月) 午前
[障害内容]
docomo.ne.jpへのメール転送時において、docomo.ne.jpへメールを送信した場合、メール送信者にUser unknownでリターンメールが返ってくることがありました。
[障害原因]
原因は現在調査中です。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。