平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルフォンに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2013年8月20日（火） 午後2時頃 から 午後3時頃 まで
対象地域 ： 福井市 大年町、荒谷町 の各一部 及び その周辺地域
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。
原 因 ： 幹線電源供給設備の給電不良
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下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルフォンに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2013年7月10日（水） 午後4時44分頃 から 午後7時10分頃 まで
頃対象地域 ： 福井市御所垣内町、江上町 の各一部 及び その周辺地域
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。
原 因 ： 機器故障のため。
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下記の通りケーブルテレビに障害が発生していました。
受信状況の良い受信点を切替ながら放送を行なっておりますが、全ての受信点において、受信品質の低下がみられたため、安定してご視聴頂けない可能性が続いておりました。現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2013年05月09日（木） 午後09時30分頃 から 同日 午後11時00分頃まで
対象地域 ： 加入エリア全域
内 容 ： 上記地域において北陸朝日放送（地デジ：051ｃｈ/アナログ：25ch）、北陸放送（地デジ：061ch/アナログ：6ch）が安定してご視聴頂けない状態でした。
原 因 ：気象条件による受信品質の低下
＊尚、北陸朝日放送にて21：00～21：54で放送されておりました
「ダブルス～二人の刑事」 第４話は、
5/11（土） 21：00より FBC放送にて同様の内容で放送予定されております。
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下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルフォンに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2013年3月21日（木） 午前8時30分頃 から 午前9時00分頃まで
対象地域 ： 福井市天池町、八重巻町、中角町
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。
原 因 ： 伝送路機器障害
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルインターネットに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2013年3月5日（火） 午前5：00分頃 から 午前10：00頃まで
対象地域 ： FCTV・SCTVエリア全域
内 容 ： ケーブルインターネットがご利用いただけませんでした。
原 因 ： 調査中
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルフォンに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2012年12月15日（土） 午前6時00分頃 から 午前8時45分頃まで
対象地域 ： 福井市町屋1丁目の一部
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。
原 因 ： 伝送路機器故障のため
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通りケーブルインターネット メールサービスに障害が発生いたしました。
発生日時 ： 2012年11月21日(水) 12時00分頃 ～ 13時40分頃
対象地域 ： @mx2.fctv.ne.jpのアドレスをお使いの一部のお客様(下記影響数をご覧ください)
内 容 ： 迷惑メール、ウイルスチェックを行っているサーバのうち1台に不具合が発生し、お客様宛てに送信されたメールが、該当サーバを経由した場合に宛先不明となり送信者に戻る等の障害が発生いたしました。 不具合が発生していないサーバを経由したメールについては、正常にお客様宛てに届いております。また、お客様が弊社以外のメールアドレス宛に送信したメールについては、影響を受けておりません。
原 因 ： 迷惑メール、ウイルスチェックサーバ障害
影響ユーザ数 ： 1,084人
影響メール数 ： 4,648通
上記の1084人のお客様には、あす11月22日朝までに個別に電子メールでご連絡いたします。 大変申し訳ございませんが、本件障害に該当するお客様には、お客様がメールを受け取る可能性のあった送信者様に対しまして、確認の上、再送などの依頼をしていただけますようお願いいたします。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましておりますことを、深くお詫び申し上げるとともに、今後もお客様への一層のサービス向上に取組んでまいりますので、何卒ご理解とご容赦を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルフォンに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2012年11月16日（金） 午後 4時45分頃から午後5時頃
対象地域 ： 福井市 天池、中角、八重巻 の一部 及び その周辺地域
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。
原 因 ： 交通事故による伝送路機器故障
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルフォンに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2012年11月15日（木） 午前 1時08分頃から 午前 6時45分頃まで
対象地域 ： 福井市 高柳町 の一部 及び その周辺地域
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。
原 因 ： 落雷による伝送路機器故障
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルフォンに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2012年11月14日（水） 午前7時36分頃 から 午前8時44分頃まで
対象地域 ：福井市 上河北町、上細江町 の各一部 及び その周辺地域
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。
原 因 ： 落雷による伝送路機器故障のため
