平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致ましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2009年12月18日（金） 午後5時55分頃 から 午後7時頃 まで
対象地域 ：あわら市 春宮、花乃杜 の一部 及び その周辺地域
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。
原 因 ： 落雷により、幹線増幅器の安全装置が作動したため
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致ましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2009年12月18日（金） 午後3時頃 から 午後4時10分頃 まで
対象地域 ：坂井市 丸岡町 三本木町、八ヶ郷、伏屋、与河 の一部 及び その周辺地域
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。
原 因 ： 落雷により、幹線電源供給器の安全装置が作動したため
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを、深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2009年11月11日（水） 午後7時45分頃 から 午後11時頃
対象地域 ：坂井市 三国町 崎 の一部 及び その周辺地域
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンが断続的にご利用いただけない状態が続いておりました。
原 因 ： 幹線ケーブルの損傷
※ なお、この障害の本復旧工事として、11月12日（木）午後3時30分～午後3時45分までサービスを中断致します。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご協力下さいますようお願い申し上げます。
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致ましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2009年11月3日（火） 午前8時30分頃 から 午前9時13分頃
対象地域 ：坂井市 三国町 安島・梶・浜地 の一部 及び その周辺地域
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけない状態が続いておりました。
原 因 ： 弊社伝送路機器障害
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルインターネットに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致ましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2009年9月7日（月）午後10時頃 から 2009年9月8日（火）午前10時25分頃まで
対象地域 ： 全エリア内の一部のお客様
内 容 ：
弊社DNSサーバーの障害により、一部のお客様においてケーブルインターネットサービスがご利用いただけない状況が続いておりました。
DNSサーバーは複数台が稼動しており、今回はその内の1台で障害が発生致しました。
通常のコンピュータやブロードバンドルータは、複数台のDNSサーバが稼働している環境であれば、順次各サーバと通信を行います。この場合、お客様のインターネット接続に重大な支障は生じません。
しかしながら、一部のコンピュータやルータにおいて常に1台のサーバとしか通信を行わないものがあり、この状況に該当するお客様はインターネット接続ができないか、利用しづらい状況にありました。
当該DNSサーバは、9月8日10時25分頃までに復旧いたしました。
原因の究明の遅れにより、お客様へのご報告 及び 復旧作業が遅れましたことを重ねてお詫び申し上げます。
なお、今後はこの様な障害を起こさないようにこれらサーバーの監視を強化していきますので、 よろしくお願い申し上げます。
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致ましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2009年8月4日（火） 午前6時頃 から 午前10時15分
対象地域 ：坂井市 坂井町 福島 の一部 及び その周辺地域
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。
原 因 ： 農薬散布用のヘリコプターが弊社光幹線ケーブルを切断したため。
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2009年06月25日（木） 午後5時頃 から 午後6時頃まで
対象地域 ：坂井市 三国町 崎 の一部 及び その周辺地域
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。
原 因 ： 伝送路機器故障によるもの
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通りケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生いたしました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2009年05月28日（木） 午後04時30分頃 から 午後05時40分頃 まで
対象地域 ： 丸岡町 今福の一部 及び その周辺地域
内 容 ： 上記地域において、ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。
原 因 ：電気的ノイズ（流合雑音）発生による通信サービス障害
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通りケーブルインターネットに障害が発生していたしました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2009年05月07日（木） 午前07時30分頃 から 午前09時50分頃 まで
対象地域 ： 丸岡町、春江町
内 容 ： 上記地域において、ケーブルインターネットがご利用いただけない状態が続いています。
原 因 ：センター設備機器の不良による通信サービス中断
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通りケーブルテレビに障害が発生いたしておりました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2009年1月17日 早朝～AM9時すぎ まで
対象地域 ： 福井ケーブルテレビ及びさかいケーブルテレビ加入全地域
内 容 ： 上記地域において、当社デジタル機器での下記一部のチャンネルがご利用いただけませんでした。
(213)ch Jスポーツ1
(217) ゴルフネットワーク
(220) ムービープラス
(221) 日本映画専門チャンネル
(234) 時代劇専門チャンネル
(235) LaLaTV
(236) アニマルプラネット
(256) ディスカバリーチャンネル
原 因 ： センター機器動作不具合
