平素より弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。
下記の通り、障害が発生しておりましたが現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
【発生日時】 2023年7月13日 0時00分 頃より
【復旧日時】 2023年7月13日 9時56分 頃まで
【対象地域】 あわら市舟津の一部 の一部及びその周辺地域において、HFCサービス（同軸）をご利用のお客様
【対象ｻｰﾋﾞｽ】 全てのサービス
【内 容】 幹線機器故障
【備 考】
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下記の通り、障害が発生しておりましたが現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
【発生日時】 2023年7月06日 05時00分 より
【復旧日時】 2023年7月06日 13時15分 まで
【対象地域】 吉田郡永平寺町 の一部のお客様
【対象サービス】 全てのサービス
【内容】 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。
【原因】 幹線機器障害
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下記の通り、ケーブルテレビに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2023年6月5日（月）午後6時00分頃 から 午後7時50分頃まで
対象地域 ： 全エリア
内 容 ： 上記地域において、HAB（地デジ・051ch）放送で視聴不安定な状態が続いておりました。
原 因 ： 天候等による受信障害
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下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2023年5月17日（水）午前9時43分頃 から 午前10時15分頃 まで
対象地域 ： 福井市 漆原町 東森田1～4丁目 の一部とその周辺
坂井市丸岡町 磯部新保 上安田 北横地 下安田 羽崎 南横地 の一部とその周辺
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。
原 因 ： 作業停電に伴う電源設備異常
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下記の通りテレビ インターネット ケーブルプラス電話 に障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
発生日時 2023/05/04 21:30頃 から 22:59頃
現在の状態 復旧
影響を受ける地域 福井市 大森町 志津が丘 山内町
影響を受ける設備 HFC(同軸サービス)
影響を受けるサービス テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話
復旧の進捗状況 復旧済み
原因 電源設備故障による機器の電源途絶
備考 上記地域でケーブルモデムをご利用中の一部のお客様・ケーブルプラス電話をお使いのお客様
平素より弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。
下記の通りテレビ インターネット ケーブルプラス電話 に障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
発生日時 2023/05/02 16:20 から 17:30
現在の状態 復旧
影響を受ける地域 福井市 在田町 甑谷町 御油町 清水山町 坪谷町 真栗町
影響を受ける設備 HFC(同軸サービス)
影響を受けるサービス テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話
復旧の進捗状況 復旧終了
原因 電力引込線不具合による電源喪失
備考 上記地域でケーブルモデムをご利用中の一部のお客様・ケーブルプラス電話をお使いのお客様
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下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2023年3月13日（月）午後7時31分頃 から 3月14日（火）午前1時5分頃
対象地域 ： 福井市 照手の一部
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。
原 因 ： 幹線ケーブル断線
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下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2023年3月10日（金) 午前 2時07分頃 から 午前 6時58分ごろまで
対象地域 ： 福井市 大田町、大和田2丁目、高柳町、高柳2，3丁目の各一部 及び その周辺地域
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。
原 因 ： 落雷による伝送路故障
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下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時： 2023年3月3日（金） 午後3時12分頃 から 午後4時15分頃
対象地域： 福井市浅水町、浅水二日町、安保町、今市町、三十八社町、中野、真木町 の一部 及び周辺地域
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォン・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。
原 因 ： 伝送路設備の電力喪失
※2/28-14:55追記
現在復旧作業中で、一部地域の復旧作業が完了しました。
順次光ケーブルを接続していくため、徐々に復旧エリアが増えていく見込みです。
現時点では本日17時ごろまでの復旧を予定しています。
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平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時： 2023年2月28日（火） 午前3時15分頃 から 午後5時15分頃
対象地域： 坂井市丸岡町谷町1～3丁目、栄町1丁目、霞町1～4丁目、荒町、今町、松川、松川町、西瓜屋、石城戸町1～4丁目、巽町1～3丁目、猪爪1～7丁目、長畝、東陽2丁目、八幡町、富田町1,2丁目、本町1～4丁目、里丸岡 の一部 及び周辺地域
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォン・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。
原 因 ： 火災によるケーブル焼損
