FCTV ・ SCTV｜障害情報

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の障害は1月29日12時55分頃までに回復いたしました。お客様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

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下記の通り、ケーブルインターネットに障害が発生しております。

お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、復旧をお待ちくださいますようお願い致します。

発生日時　：　

• 2015年1月29日（木）　午前10時0分頃　から　10時40分頃
• 2015年1月29日（木）　午前12時0分頃　から　12時55分頃

対象地域　：　加入エリア全域

内　容  ：　外部からお客様宛てに到来するメールが遅延する※(10-15分30分前後の遅延)　

原　因  ：　処理能力を超えた著しく大量のメールが外部から送信されたため、処理速度が遅れたもの。

※外部から当社メールサーバ　mx○.fctv.ne.jp　宛に到来するメールの処理が遅れております。これにより、メール受信から数分以内の処理が必要なもの(例・ワンタイムパスワード)の利用ができなくなる可能性があります。なお、メールが失われることはありません。

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネットに障害が発生致しました。

現在は復旧しております。

お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時　：　2015年1月24日（土）　午後7時35分頃　から　午後8時26分頃　まで

対象地域　：　加入エリア全域

内　容  ：　上記地域において、ケーブルインターネットがご利用いただけませんでした。

原　因  ：　センター機器障害の為

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。

お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時　：　2015年1月22日（木）　午前1時頃　から　午前2時15分頃　まで

内　容 ：　一部のお客様において、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因 　：　センター機器障害のため

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時　：　

1 ： 2015年1月19日（月）　午前7時53分頃　から　午前10時頃　までに順次復旧し、全域で復旧ました。

2 ： 2015年1月19日（月）　午前7時53分頃　から　午前9時46分頃　までに順次復旧し、全域で復旧ました。

3 ：  2015年1月19日（月）　午前7時53分頃　から　午後2時34分頃　までに順次復旧し、全域で復旧ました。

対象地域　：　

1 ： 坂井市丸岡町　羽崎、磯部新保　の各一部 及び その周辺地域

2 ： 坂井市春江町　江留上本町、江留上旭、江留上中央、江留上日の出、江留上昭和、江留上緑、江留上大和、為国、為国西の宮　の各一部 及び その周辺地域

3 ： 坂井市丸岡町　磯部新保　の一部

内　容 ：　上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因 　：　落雷による伝送路機器故障のため

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時

1 ： 2015年1月17日（土）　午前8時頃　から　午前10時39分頃　までに順次復旧

2 ： 2015年1月17日（土）　午前8時頃　から　午前9時45分頃　までに順次復旧

対象地域

1 ： あわら市　二面、温泉5丁目、舟津、芦鶴　の各一部 及び その周辺地域

2 ： 坂井市三国町　池上　の一部 及び その周辺地域

内　容 ：　上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因 　：　落雷による伝送路機器故障