【復旧】障害情報(5/9メール遅延）
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通りケーブルインターネット メールサービスに遅延障害が発生しておりましたが、現在は復旧しています。
お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
発生日時 ： 2012年05月09日（水） 午後7時00分頃
復旧日時 ： 2012年05月09日（水） 午後10時00分頃
対象地域 ： 全インターネット加入者
内 容 ： ケーブルインターネット メールサービスに遅延障害が発生していました。
原 因 ： サーバー負荷増大の為
影 響 ： この障害により、障害発生から復旧の間に外部から送信された電子メールが、お客様宛てに直ちに届かず遅延が発生しました。
備 考 ： この障害で、電子メールの紛失。データの喪失は発生しておりません。