平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時： 2018年9月14日（金） 午後2時30分頃 から 午後4時00分頃
対象地域 ：福井市 浜住町、和布町 の一部 及び周辺地域
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォン・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。
原 因 ： 伝送路設備の不具合
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
現在は仮復旧の処置を行い、各サービスは正常にご利用いただけます。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時： 2018年7月7日（土） 午後1時50分頃 から 継続中 (2018年7月12日（木）より仮復旧)
対象地域： 福井市赤坂町、城有町、八ツ俣町
内 容 ： 当該地区にいたる道路に土砂崩れがあり、伝送路が切断されているためサービスをご利用頂けない状態が発生していました。
原 因 ： 伝送路設備の故障
備 考 ： 2018年7月12日（木）より仮復旧しております。道路の土砂崩れ解消後、本復旧工事を行います。（停波を伴うため、作業日時が決まり次第ハガキにて通知いたします。）
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、電子番組表（EPG）システムにに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2018年7月6日（金） 午前8時頃から 午前9時30分頃まで
対象となるお客様 ： 多チャンネルサービスをご契約のお客様で、パナソニック製STBをご利用のお客様（ブルーレイ録画型STB（TZ-BDT920PW）及び、パイオニア製STBを除く）
内 容 ： 一時的に多チャンネル放送の電子番組表（EPG）がご利用いただけませんでした。（地デジ、BSは正常）
※ 現在は復旧していますので、通常通りご利用いただけます。万一ご使用いただけないは、番組表が表示されないチャンネルを1分程度選局してから再度「番組表」ボタンを押して下さい。
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルインターネットに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時： 2018年6月17日 午前10時00分頃 から 2018年6月18日 午後4時00分頃
対象地域： 福井市の下記地区でハイパー120またはエクセレントプランをご利用のお客様(c4net-f1に収容されているお客様)
学園1丁目 学園2丁目 学園3丁目 光陽1～4丁目 菅谷1丁目 菅谷2丁目 菅谷町 豊岡1丁目 豊岡2丁目 日光2丁目 及び周辺地域
内 容 ： 上記地域において、インターネットが接続しづらい状況が発生していました
原 因 ： 当該地区に異常な挙動を示すケーブルモデムがあり、上り帯域を異常に消費されたため、他のお客様の通信が阻害されました。
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2018年3月30日（金）午後9時28分頃 から 2018年3月31日（土）午前11時20分頃
対象地域 ：福井市 文京１丁目 の一部
内 容 ： 上記地域において、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用できませんでした。
原 因 ： 流合雑音
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます
発生日時 ： 2018年2月7日（水）午後4時30分頃 から 午後8時30分頃まで
対象地域 ： 福井市 千合町の各一部 及び その周辺地域
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。
原 因 ： 停電により、弊社電源供給設備への電力供給が断になったため
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時： 2018年1月15日（月） 午前11時23分頃 から 午後2時5分頃まで
対象地域： 福井市
尼ケ谷町 謡谷町 大矢町 風尾町 宿堂町 千合町 西二ツ屋町 西別所町 畠中町 武周町 二ツ屋町 別畑町 水谷町 の一部 及び周辺地域
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。
原 因 ： 幹線機器障害
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビの一部ch（MRO・地上デジタル061～063ch）に障害が発生しております。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、復旧までしばらくお待ち下さい。
発生日時 ： 2018年1月10日（水） 午後7時頃 から 継続中
内 容 ： MRO北陸放送（地上デジタル放送061～063ch）の画面の乱れや中断が発生しています。
原 因 ： 北陸放送 金沢親局の送信設備障害のため。
【1/11更新】
1/11（木）午前11時頃より北陸放送 金沢親局の送信が仮設アンテナにて再開されましたが、通常よりも小さい送信電力よる放送再開との情報です。弊社でも金沢からの微弱な電波を受信することで放送を再開しておりますが、受信状況により再度画面の乱れや中断が発生することがございます。予めご了承下さい。
【1/18更新】
金沢親局からの送信電波について、1/18早朝より従来に近い状態での放送に切り替わったとの情報がありました。（但し依然として仮設アンテナによる放送のため、本復旧ではない模様です）
これにより、MROの電波を受信している弊社受信設備でも、本来とほぼ同じ受信環境に改善されたことを確認いたしました。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
なお、1/18以降もMRO（地デジ6ch）の番組のみ視聴できない場合は、お手数ですが弊社お客様センターまでお問合せ下さい。（電話：0120-05-5710 電話受付時間：9時～21時）
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時： 2017年12月18日（月） 午前10時30分頃 から 午後2時15分頃 まで
対象地域： 福井市 大土呂町、鉾ケ崎町 の一部 及び周辺地域
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。
原 因 ： 伝送路機器の故障
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時： 2017年12月5日（火） 午前8時55分頃 から 午前9時45分頃 まで
対象地域： 福井市 舟橋新1丁目、舟橋新町 の一部 及び周辺地域
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。
原 因 ： 落雷による伝送路機器故障
