平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致ましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2010年1月6日（水） 午前9時13分頃 から 午後1時05分頃 まで
対象地域 ： 福井市 板垣3～5丁目、羽水1～3丁目、馬垣町、下馬1～3丁目、下馬町、小稲津町、西板垣町 の一部 及び その周辺地域
内 容 ： 上記地域において、ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけない状態が続いておりました。（テレビは正常に放送されていました）
原 因 ： 光幹線設備の故障のため
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致ましたことを深くお詫び申し上げます
発生日時 ： 2010年1月3日（日） 午前3時15分頃 から 午前11時頃 まで
対象地域 ：福井市 川合鷲塚町 の一部 及び その周辺地域
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけない状態が続いておりました。
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生しております。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、復旧までしばらくお待ち下さい。
発生日時 ： 2010年1月3日（日） 午前3時15分頃 から 午前11時36分頃 まで
対象地域 ：福井市 深坂町 の一部 及び その周辺地域
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけない状態が続いております。
原 因 ： 落雷により、伝送路設備の安全装置が作動したため。
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致ましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2009年12月30日（水） 午前4時02分頃 から 午前10時16分頃 まで
対象地域 ：福井市 川合鷲塚町 の一部 及び その周辺地域
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致ましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2009年12月20日（日） 午前5時30分頃 から 午前8時35分頃 まで
対象地域 ：あわら市 浜坂、吉崎 の一部 及び その周辺地域
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけない状態が続いておりました。
原 因 ： 落雷により、伝送路設備の安全装置が作動したため
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致ましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2009年12月19日（土） 午後9時40分頃 から 12月20日（日） 午前10時05分頃 まで
対象地域 ：福井市 八ツ俣町 の一部 及び その周辺地域
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけない状態が続いておりました。
原 因 ： 落雷により、伝送路設備の安全装置が作動したため
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致ましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2009年12月20日（日） 午前0時20分頃 から 午前9時10分頃 まで
対象地域 ：福井市 定正町、石盛町、下森田町、上森田町 の一部 及び その周辺地域
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。
原 因 ： 落雷により幹線電源供給器が故障したため
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通りケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生いたしました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2009年12月19日（土） 午後3時33分頃 から 午後4時30分頃 まで
対象地域 ： 福井市 林町、藤島町、中ノ郷町 の一部 及び その周辺地域
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。
原 因 ： 落雷による幹線設備の故障
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通りケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生いたしました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2009年12月8日（火） 午後2時頃 から 午後2時30分頃 まで
対象地域 ： 福井市杉谷町、今市町の一部、中荒井町の一部 及び その周辺地域
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。
原 因 ： センター設備機器の不良
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルインターネットに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致ましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2009年9月7日（月）午後10時頃 から 2009年9月8日（火）午前10時25分頃まで
対象地域 ： 全エリア内の一部のお客様
内 容 ：
弊社DNSサーバーの障害により、一部のお客様においてケーブルインターネットサービスがご利用いただけない状況が続いておりました。
DNSサーバーは複数台が稼動しており、今回はその内の1台で障害が発生致しました。
通常のコンピュータやブロードバンドルータは、複数台のDNSサーバが稼働している環境であれば、順次各サーバと通信を行います。この場合、お客様のインターネット接続に重大な支障は生じません。
しかしながら、一部のコンピュータやルータにおいて常に1台のサーバとしか通信を行わないものがあり、この状況に該当するお客様はインターネット接続ができないか、利用しづらい状況にありました。
当該DNSサーバは、9月8日10時25分頃までに復旧いたしました。
原因の究明の遅れにより、お客様へのご報告 及び 復旧作業が遅れましたことを重ねてお詫び申し上げます。
なお、今後はこの様な障害を起こさないようにこれらサーバーの監視を強化していきますので、 よろしくお願い申し上げます。
