2023年1月30日 (月)

【復旧】障害情報(1/30 福井市鮎川町他)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2023年1月30日(月) 午前 0時25分頃 から 午前 8時09分ごろまで

対象地域 : 福井市鮎川町、国見町 の各一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 落雷による伝送路機器故障

2022年12月24日 (土)

【復旧】障害発生のお知らせ(12/24 福井市河合鷲塚町他)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2022年12月24日(土) 午前 1時20分頃 から 午前 6時15分頃まで

対象地域 : 福井市河合鷲塚町、高屋町、六日市町、山室町 の各一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 落雷による伝送路故障

2022年12月 7日 (水)

【復旧】障害発生のお知らせ(12/7福井市高木地区、舟橋地区の一部)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、同軸サービスのお客様において障害が発生しておりました。(光サービスに切り換え済みのお客様は対象外です)

お客様にはご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

発生日時: 2022年12月7日(水) 午前4時30分頃 から 午前5時55分頃 まで

対象地域: 福井市高木1~2丁目、高木中央1~2丁目、高木町、高木北1~2・4丁目、舟橋1丁目、舟橋町  の一部 及び周辺地域

内 容 : 上記地域において、【同軸サービス】のケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。なお、上記地域にて光サービスに切り換え済みのお客様は上記時間帯でも通常通りご利用いただけておりました。

原 因  : 落雷による機器故障

2022年10月18日 (火)

【復旧】障害情報(10/18 福井市大森町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時: 2022年10月18日(火) 午前10時30分頃 から 午後1時55分頃

対象地域: 福井市大森町  の一部 及び周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォン・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 伝送路設備の不具合

2022年9月 1日 (木)

【復旧】障害情報(9/1 福井市浄土寺町、内山梨子町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2022年9月1日(木) 午前  8時4分頃 から 午前 9時54分頃まで

対象地域 : 福井市浄土寺町、内山梨子町 の各一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 落雷による伝送路機器故障のため。

■ お客様へ

復旧日時以降も正常にご利用いただけない場合は、個別の障害が発生している可能性があります。大変お手数ですが、お客様センター(0120-05-5710)までご相談下さい。

【復旧】障害情報(9/1福井市石畠町、田ノ頭町、小幡町、為寄町、中山町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2022年9月1日(木) 午前  8時4分頃 から 午前 9時11分頃

対象地域 : 福井市石畠町、田ノ頭町、小幡町、為寄町、中山町 の各一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 落雷による伝送路機器故障のため。


■ お客様へ

復旧日時以降も正常にご利用いただけない場合は、個別の障害が発生している可能性があります。大変お手数ですが、お客様センター(0120-05-5710)までご相談下さい。

2022年7月26日 (火)

【復旧】障害情報(7/26 福井市の一部)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。

発生日時: 2022年7月26日(火) 午後00時12分頃 から 午後01時48分頃 まで

対象地域: 福井市下莇生田町  の一部

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォン・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 伝送路設備の不具合

2022年7月 9日 (土)

【復旧】障害情報(7/9 福井市の一部)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。

発生日時: 2022年7月9日(土) 午後02時49分頃 から 午後04時27分頃 まで
                           ※午後03時23分頃仮復旧済

対象地域: 福井市末町、更毛町 の一部

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォン・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 伝送路設備の不具合

2022年3月30日 (水)

【復旧】障害情報(3/30 福井市の一部)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。

発生日時: 2022年3月30日(水) 午後06時59分頃 から 午後9時22分 まで 

対象地域: 福井市 学園1丁目 学園2丁目 学園3丁目 光陽1~4丁目 菅谷1丁目 菅谷2丁目 菅谷町 豊岡1丁目 豊岡2丁目 日光2丁目 の一部

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォン・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 伝送路設備の不具合

2022年3月10日 (木)

【復旧】障害情報(3/10 インターネットサービス)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネットに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時: 2022年3月9日(水)午後05時48分頃 から 2022年3月10日(木)午前09時08分頃

対象地域: FCTVインターネットサービスの一部のユーザー

内  容: インターネット接続不安定

原  因: 局舎内機器不具合