2020年9月 4日 (金)

【復旧】障害情報(9/4 福井市堅達町、原目町、坂下町の一部 及び周辺地域)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

発生日時: 2020年9月4日(金) 午後12時35分頃 から 午後2時22分頃 まで

対象地域: 福井市 堅達町、原目町、坂下町  の一部 及び周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 雷による幹線機器故障

2020年6月27日 (土)

【復旧】障害情報(6/27福井市西大味町、東大味町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生しておりました。現在は復旧しております。

お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時: 2020年6月27日(土) 午後0時30分頃 から 午後2時40分頃まで

対象地域: 福井市西大味町、東大味町 の一部 及び周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 交通事故による電柱折損、光ケーブルの切断が発生したため。

2020年6月 6日 (土)

【復旧】障害情報(6/24旧美山地区)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2020年6月24日(水)午後4時07分頃 から 午後9時20分 頃

対象地域 : 福井市 神当部町、味見河内町、南野津又町、中手町、小当見町、西市布町 の一部 及び周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 伝送路設備の故障(ケーブル切断)

2020年5月23日 (土)

【復旧】障害情報(5/23福井市引目町、下荒井町、江端町他)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネットに障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2020年5月23日(土) 午前 2時50分頃 から 午前 8時00分頃 まで

対象地域 : 福井市 引目町、下荒井町、江端町、今市町、大島町、中荒井町 の一部

内 容  : 上記地域の一部のお客様において、ケーブルインターネットがご利用いただけませんでした。

原 因  : 伝送路機器の故障

2020年5月22日 (金)

【復旧】障害情報(5/22福井市引目町、下荒井町、江端町他)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネットに障害が発生しておりました。

お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時 : 2020年5月22日(金) 午後 3時46分頃 から 午後 9時10分頃

対象地域 : 福井市 引目町、下荒井町、江端町、今市町、大島町、中荒井町 の一部

内 容  : 上記地域の一部のお客様において、ケーブルインターネットがご利用いただけませんでした。

原 因  : 調査中に自然復旧

2020年5月 6日 (水)

【復旧】障害情報(5/6福井市原目町、堅達町、坂下町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生しておりました。

お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。

発生日時 : 2020年5月6日(水) 午前 4時12分頃 から 午前 6時32分頃

対象地域 : 福井市原目町、堅達町、坂下町 の各一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域の一部のお客様において、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話が断続的にご利用いただけませんでした。

原 因  : 伝送路機器の故障

2020年4月 7日 (火)

【復旧】障害情報 (4/7 福井市)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時: 2020年4月7日(火) 午後00時30分頃 から 午後06時30分頃 まで

対象地域: 福井市花月1~5丁目、学園1丁目、乾徳1~2丁目、光陽1丁目、照手1~4丁目 及びその周辺地域

内 容 : 4月7日午後0時30分頃に福井市照手4丁目にて火災が発生し幹線機器が延焼した為、上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 火災による幹線機器障害

2020年2月 4日 (火)

【復旧】障害情報(2/4福井市新保地区)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時: 2020年2月4日(火) 午後2時10分頃 から 午後3時50分頃

対象地域: 福井市 若栄町、新保町、林町、神中町、林藤島町 の一部 及び周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 伝送路設備の不具合

2020年1月15日 (水)

【復旧】障害情報(01/15福井市白方町他)

下記復旧作業は14:25頃に完了し、全て復旧致しました。
対象地域のお客様には長時間にわたりご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
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13:30現在、下記の障害について、順次復旧しておりますが、
一部エリアの復旧作業の際に、以下の対象地域全域において、30分程度の停波作業を行う必要があることがわかりました。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、作業完了まで今しばらくお待ち下さい。
停波日時 : 2020年01月15日(水) 午後 2時頃 から 30分程度
対象地域 : 福井市 石新保町 石橋町 石畠町 川尻町 白方町 浜島町 浜別所町 深坂町 両橋屋町 市ノ瀬町 の一部 及び その周辺地域
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平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、復旧までお待ちください。

発生日時 : 2020年01月15日(水) 午前 6時24分頃 から

対象地域 : 福井市 石新保町 石橋町 石畠町 川尻町 白方町 浜島町 浜別所町 深坂町 両橋屋町 市ノ瀬町 の一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけません。

原 因  : 落雷による幹線障害のため
      ※雷が収まってからの復旧作業開始となります

2019年12月28日 (土)

【復旧】障害情報(12/28福井市運動公園)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

発生日時 : 2019年12月27日(金) 午後 7時36分頃 から 2019年12月28日(土)午前9時17分

対象地域 : 福井市 加茂河原町 加茂緑苑町 若杉2、3丁目 若杉町 の一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、断続的にケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけません。

原 因  : 幹線障害のため