2012年5月17日 (木)

【復旧】障害情報(5/17坂井市坂井町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通りケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生しました。
現在は復旧しております。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2012年05月17日(木) 午前7時01分頃 から 午前8時17分頃 

対象地域 : 坂井市坂井町今井、高柳の一部

内 容  : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけません。

原 因  : 落雷による伝送路機器故障

2012年4月 6日 (金)

【復旧】障害情報(4/6あわら市北潟)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォン・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2012年4月6日(金) 午前3時42分頃 から 午前7時19分頃 まで

対象地域 :あわら市 北潟 の一部及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォン・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 落雷により、伝送路設備が故障した為。

2011年8月 5日 (金)

【復旧】障害情報(8/5丸岡町、春江町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通りケーブルテレビ・ケーブルインターネット・電話サービスに障害が発生いたしました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2011年8月5日(金) 午前1時頃 から 午前1時25分頃まで

対象地域 : ① 坂井市丸岡町の一部の地域

         ② 坂井市丸岡町、春江町 全域

内 容  : ① 上記時間帯において、ケーブルテレビがご覧いただけませんでした。

       ② 上記時間帯において、ハイパー120コース 及び エクセレントコースのインターネットサービスと、電話サービスがご利用いただけませんでした。

原 因  : 福井局舎 と 丸岡局舎 間の連絡線のメンテナンスのため、光回線を予備系統に切り替えて作業する予定でしたが、回線切替機の故障により、切替えに時間を要しました。

2011年5月 8日 (日)

【復旧】障害情報(5/8春江町江留上、東太郎丸)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2011年5月8日(日) 午前0時55分 頃 から 午前6時 頃 まで

対象地域 :坂井市 春江町 江留上、東太郎丸 の一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。

原 因  : 落雷により、伝送路機器の故障のため

【復旧】障害情報(5/8丸岡町羽崎、宇隋)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2011年5月8日(日) 午前1時6分 頃 から 午前5時40分 頃 まで

対象地域 :坂井市 丸岡町 羽崎、宇隋 の一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。

原 因  : 落雷により、伝送路機器の故障のため

2011年4月27日 (水)

【復旧】障害情報(4/27坂井町福島)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2011年4月27日(水) 午後4時 頃 から 午後4時35分 頃まで

対象地域 :坂井市 坂井町 福島 の一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。

原 因  : 落雷により、伝送路機器の故障のため

2011年4月 4日 (月)

【復旧】障害情報(4/4 坂井市丸岡町・春江町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネットに障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2011年04月04日(月) 午前10時20分頃から 午前11時00分頃まで

対象者 : 坂井市丸岡町・春江町でエコノミープラン、ベーシックプラン、プレミアムプランにご加入のお客様

内 容 : インターネットサービスがご利用頂けませんでした。

原 因  : センター機器障害の為

2011年3月13日 (日)

【復旧】障害情報(3/13)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビに障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2011年3月13日(日)

対象者 :ハードディスク録画型STB(TZ-HDW600M)、一部の標準型STB(BD-V2TC)をご利用頂いているお客様。

内 容 : ハードディスク録画型STB(TZ-HDW600M)、一部の標準型STB(BD-V2TC)にて番組表がご利用いただけませんでした。

原 因  : センター機器の故障の為

2011年1月24日 (月)

【復旧】  障害情報

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通りケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生いたしました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 20011年1月24日午前7時頃~午前8時30分頃 まで

対象地域 : 春江町沖布目の一部 及び その周辺地域

内 容  : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。

原 因  : 落雷による伝送路障害

2011年1月22日 (土)

【復旧】障害情報 (1/22 坂井町の一部)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通りケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンに障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2011年1月22日(土) 午後5時7分頃 から 午後7時28分頃 まで

対象地域 : 坂井市坂井町 折戸、木部新保、今井、木部東、清永、島、高柳、蛸、東荒井 の各地区

内 容  : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォンがご利用頂けませんでした。

原 因  : 清永橋において、重機が当社の光幹線ケーブルと接触し、断線したため。