【復旧】障害情報(3/5 FCTV・SCTVエリア全域)
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルインターネットに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 : 2013年3月5日(火) 午前5:00分頃 から 午前10:00頃まで
対象地域 : FCTV・SCTVエリア全域
内 容 : ケーブルインターネットがご利用いただけませんでした。
原 因 : 調査中
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルインターネットに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 : 2013年3月5日(火) 午前5:00分頃 から 午前10:00頃まで
対象地域 : FCTV・SCTVエリア全域
内 容 : ケーブルインターネットがご利用いただけませんでした。
原 因 : 調査中
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルフォンに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 : 2013年1月24日(木) 午後7時44分頃 から 午後9時23分頃まで
対象地域 : 坂井市坂井町 下兵庫、大味、東中野 の各一部 及び その周辺地域
内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。
原 因 : 落雷による障害
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルフォンに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 : 2012年12月8日(土) 午前5時8分頃 から 午前8時55分ごろまで
対象地域 : 坂井市三国町町山岸、坂井市坂井町 高柳、今井、清永、蛸、島、東荒井、木部東 の各一部 及び その周辺地域
内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。
原 因 : 落雷による伝送路機器故障
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通りケーブルインターネット メールサービスに障害が発生いたしました。
発生日時 : 2012年11月21日(水) 12時00分頃 ~ 13時40分頃
対象地域 : @mx2.fctv.ne.jpのアドレスをお使いの一部のお客様(下記影響数をご覧ください)
内 容 : 迷惑メール、ウイルスチェックを行っているサーバのうち1台に不具合が発生し、お客様宛てに送信されたメールが、該当サーバを経由した場合に宛先不明となり送信者に戻る等の障害が発生いたしました。 不具合が発生していないサーバを経由したメールについては、正常にお客様宛てに届いております。また、お客様が弊社以外のメールアドレス宛に送信したメールについては、影響を受けておりません。
原 因 : 迷惑メール、ウイルスチェックサーバ障害
影響ユーザ数 : 1,084人
影響メール数 : 4,648通
上記の1084人のお客様には、あす11月22日朝までに個別に電子メールでご連絡いたします。 大変申し訳ございませんが、本件障害に該当するお客様には、お客様がメールを受け取る可能性のあった送信者様に対しまして、確認の上、再送などの依頼をしていただけますようお願いいたします。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましておりますことを、深くお詫び申し上げるとともに、今後もお客様への一層のサービス向上に取組んでまいりますので、何卒ご理解とご容赦を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルフォンに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 : 2012年11月16日(金) 午前 4時46分頃から午前7時23分頃
対象地域 : 坂井市春江町 西太郎丸、田端、本堂 の一部 及び その周辺地域
内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。
原 因 : 落雷による伝送路機器故障
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルフォンに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 : 2012年11月15日(木) 午前 5時45分頃から 午前 6時28分頃まで
対象地域 : 坂井市春江町 西長田 の一部 及び その周辺地域
内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。
原 因 : 落雷による伝送路機器故障
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルフォンに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 : 2012年11月15日(木) 午前 1時08分頃から 午前 5時50分頃まで
対象地域 : あわら市 井江葭、横垣 の各一部 及び その周辺地域
内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。
原 因 : 落雷による伝送路機器故障
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルフォンに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 : 2012年11月15日(木) 午前 1時02分頃から 午前 5時01分頃まで
対象地域 : 坂井市丸岡町 北横地、四ツ屋、舟寄、長崎 の各一部 及び その周辺地域
内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。
原 因 : 落雷による伝送路機器故障
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルフォンに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 : 2012年11月14日(水) 午後 11時42分頃 から 11月15日(木)午前2時23分頃 まで
対象地域 : あわら市 二面 の一部 及び その周辺地域
内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。
原 因 : 落雷による伝送路機器故障
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルフォンに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 : 2012年11月14日(水) 午後 11時40分頃 から 11月15日(木)午前3時16分頃 まで
対象地域 : 坂井市坂井町 長畑、宮領 の各一部 及び その周辺地域
内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルフォンがご利用いただけませんでした。
原 因 : 落雷による伝送路機器故障