2020年9月 4日 (金)

【復旧】障害情報(9/4 丸岡町磯部新保、羽崎 の一部及び周辺地域)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生してました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

発生日時: 2020年9月4日(金) 午後12時40分頃 から 午後2時43分頃 まで

対象地域: 坂井市 丸岡町 磯部新保、羽崎 の一部 及び周辺地域(SM4)

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 雷による幹線機器故障

【復旧】障害情報(9/4 丸岡町新間 の一部及び周辺地域)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

発生日時: 2020年9月4日(金) 午後12時40分頃 から 午後3時10分頃 まで

対象地域: 坂井市 丸岡町 新間 末政  の一部 及び周辺地域(SM1)

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 雷による幹線機器故障

2020年8月25日 (火)

【復旧】障害情報(8/25 あわら市)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

発生日時: 2020年8月25日(火) 午後4時50分頃 から 午後6時15分頃

対象地域: あわら市 北本堂 公文 河間 角屋 玉木 中浜 宮前 の一部 及び周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 幹線機器故障

2020年6月25日 (木)

【復旧】障害情報(6/25 坂井市三国町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時: 2020年6月25日(木) 午前3時20分頃 から 午前5時10分頃

対象地域: 坂井市三国町水居 の一部 及び周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォン・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 電力会社設備の不良

2020年4月27日 (月)

【復旧】障害情報(04/26坂井市坂井町三国町、あわら市)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネットに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時: 2020年4月26日(日) 午後06時00分頃 から 午前10時15分頃

対象地域: 坂井市坂井町全域、あわら市 旧金津町エリア の一部とその周辺

内 容 : ケーブルインターネットがご利用いただけませんでした。

原 因  : 局舎側機器障害

2020年4月26日 (日)

【復旧】障害情報(04/26)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時: 2020年4月26日(日) 午後04時03分頃 から 午後07時37分頃 まで

対象地域:  坂井市三国町 宿、新宿、陣ケ岡、加戸、  
    あわら市 番堂野、城、波松、牛ノ谷 及びその周辺地域

内 容 : ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 雷による幹線機器障害

2020年3月17日 (火)

【復旧】障害情報(3/17 あわら市)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時: 2020年3月17日(火) 午後1時00分頃 から 午後6時44分頃 まで

対象地域: あわら市温泉 国影 布目 番田 東温泉 二面 舟津 の一部 及びその周辺地域

内 容 : 3月17日午後3時43分頃にあわら市二面の一部を除く全ての地域で復旧し、同日午後6時44分に全て復旧しました。
上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 火災による幹線機器障害

2020年3月16日 (月)

【復旧】障害情報(3/16坂井市)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時: 2020年3月16日(月) 午後2時29分頃 から 午後4時30分頃 まで

対象地域: 坂井市 三国町崎 梶 浜地 の一部 及びその周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 伝送路設備の不具合

2020年1月28日 (火)

【復旧】障害情報(01/28坂井市三国町)

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下記の通り、ケーブルテレビ、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

発生日時 : 2020年01月28日(火) 午前 11時20分頃 から 午後 00時15分頃 まで

対象地域 : 坂井市三国町 青葉台 宿1丁目 宿2丁目 宿3丁目 新宿1丁目 つつじが丘 の一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 幹線機器接触不良のため

2019年12月28日 (土)

【誤報】インターネット障害発生のお知らせ 全エリア

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の障害は誤検知であり、このような障害は発生していませんでした。

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下記の通り、ケーブルインターネットに障害が発生致しました。
現在は通常通りインターネットに接続できていますが、モデムリセット等を行うとつながらなくなる可能性がございます。

発生日時 : 2019年12月28日(土) 午前 7時36分頃 から

対象地域 : 全エリア

内 容 : 上記地域において、ケーブルインターネットがご利用できなくなる可能性がございます。

原 因  : 調査中