平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、電子番組表（EPG）システムにに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2018年7月6日（金） 午前8時頃から 午前9時30分頃まで
対象となるお客様 ： 多チャンネルサービスをご契約のお客様で、パナソニック製STBをご利用のお客様（ブルーレイ録画型STB（TZ-BDT920PW）及び、パイオニア製STBを除く）
内 容 ： 一時的に多チャンネル放送の電子番組表（EPG）がご利用いただけませんでした。（地デジ、BSは正常）
※ 現在は復旧していますので、通常通りご利用いただけます。万一ご使用いただけないは、番組表が表示されないチャンネルを1分程度選局してから再度「番組表」ボタンを押して下さい。
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビの一部ch（MRO・地上デジタル061～063ch）に障害が発生しております。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、復旧までしばらくお待ち下さい。
発生日時 ： 2018年1月10日（水） 午後7時頃 から 継続中
内 容 ： MRO北陸放送（地上デジタル放送061～063ch）の画面の乱れや中断が発生しています。
原 因 ： 北陸放送 金沢親局の送信設備障害のため。
【1/11更新】
1/11（木）午前11時頃より北陸放送 金沢親局の送信が仮設アンテナにて再開されましたが、通常よりも小さい送信電力よる放送再開との情報です。弊社でも金沢からの微弱な電波を受信することで放送を再開しておりますが、受信状況により再度画面の乱れや中断が発生することがございます。予めご了承下さい。
【1/18更新】
金沢親局からの送信電波について、1/18早朝より従来に近い状態での放送に切り替わったとの情報がありました。（但し依然として仮設アンテナによる放送のため、本復旧ではない模様です）
これにより、MROの電波を受信している弊社受信設備でも、本来とほぼ同じ受信環境に改善されたことを確認いたしました。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
なお、1/18以降もMRO（地デジ6ch）の番組のみ視聴できない場合は、お手数ですが弊社お客様センターまでお問合せ下さい。（電話：0120-05-5710 電話受付時間：9時～21時）
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルインターネットに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2017年9月5日（火）午前4時28分頃 から 午前5時23分頃
対象地域 ： エリア内全てのお客様
内 容 ： インターネットに繋がりにくい症状が続いておりました。
原 因 ： 機器故障
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、BSデジタル放送にて大雨による受信障害が発生しておりました。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
発生日時 ： 2017年8月25日（金） 午前9時30分頃 から 午前9時45分頃まで
対象地域 ： エリア内全てのお客様
内 容 ： BSデジタル放送の画像が乱れる症状が断続的に発生しました
原 因 ： 大雨によるBS受信障害のため
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビコミュニティチャンネルに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2017年8月22日（火）午前0時00分 から 午前0時20分頃 まで
対象地域 ： 全てのお客様
内 容 ： コミュニティチャンネル（091ch）にて予定されていた番組「福井フェニックス花火・三国花火大会」が送出機器障害のため20分間放送されませんでした。
※ なお、同番組の再放送を下記の日程で放送いたします。
8月23日（水） 午前0時～午前1時
8月24日（木） 午前0時～午前1時
8月25日（金） 午前0時～午前1時
8月26日（土） 午前0時～午前1時
8月27日（日） 午前0時～午前1時
8月27日（日） 午後10時～午後11時
8月29日（火） 午前0時～午前1時
8月29日（水） 午後10時～午後11時
8月31日（木） 午前0時～午前1時
9月1日（金） 午前0時～午前1時
下記の障害は現在復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
---
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルインターネットサービスに障害が発生しております。
お客様にはご迷惑をおかけ、申し訳ございません。
発生日時 ： 2017年8月8日 12:20頃から 13:11頃
対象地域 ： 全てのお客様
内 容 ： 弊社から外部インターネットに接続する回線(バックボーン)が不安定のため、インターネットサービスが利用出来たり出来なかったりする状況が続いています。
原 因 ： 機器故障
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2015年12月9日（水） 午後 10時13分頃 から 午後10時26分頃
対象地域 ： 福井ケーブルテレビ全域、さかいケーブルテレビ全域
内 容 ： 上記地域において、コミュニティチャンネルの放送障害(映像・音声に乱れあり)が発生していました。
原 因 ： 送出サーバー不具合
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2015年10月30日（金） 午前 9時00分頃 から 午前10時20分頃
対象地域 ： 福井ケーブルテレビ全域、さかいケーブルテレビ全域
内 容 ： 上記地域において、STBをご利用中の一部のお客様において地上デジタル放送の6ch（北陸放送）が映らない状態でした。
原 因 ： センター機器故障
9月25日（金）18時50分から放送の「けぶニュ～０９１」で機器障害のため音声が出ない時間がありました。
番組を楽しみにご覧頂いた皆様には大変ご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
現在、原因が判明し、復旧しております。
再放送では、正常な音声で番組をお届けいたします。
誠に申し訳ございませんでした。
下記の障害は、本日13時に番組表通りの放送に復帰いたしました。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
なお、放送が中断した、または放送されなかった「てくてく歩こさ」「カラフル」は、下記の通り再放送がございます。詳しい放送日時は、電子番組表(EPG)をご覧下さい。
---
2015年4月9日12:10頃より発生しております機器障害のため、現在コミュニティチャンネルは内容を変更し、QVCをお送りしております。(12:10ころから13:00までの放送内容が変更となりました。13:00からは予定通りQVCを放送しております)
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、復旧をお待ち下さい。
