下記の障害は現在復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
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平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルインターネットサービスに障害が発生しております。
お客様にはご迷惑をおかけ、申し訳ございません。
発生日時 ： 2017年8月8日 12:20頃から 13:11頃
対象地域 ： 全てのお客様
内 容 ： 弊社から外部インターネットに接続する回線(バックボーン)が不安定のため、インターネットサービスが利用出来たり出来なかったりする状況が続いています。
原 因 ： 機器故障
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2015年12月9日（水） 午後 10時13分頃 から 午後10時26分頃
対象地域 ： 福井ケーブルテレビ全域、さかいケーブルテレビ全域
内 容 ： 上記地域において、コミュニティチャンネルの放送障害(映像・音声に乱れあり)が発生していました。
原 因 ： 送出サーバー不具合
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2015年10月30日（金） 午前 9時00分頃 から 午前10時20分頃
対象地域 ： 福井ケーブルテレビ全域、さかいケーブルテレビ全域
内 容 ： 上記地域において、STBをご利用中の一部のお客様において地上デジタル放送の6ch（北陸放送）が映らない状態でした。
原 因 ： センター機器故障
9月25日（金）18時50分から放送の「けぶニュ～０９１」で機器障害のため音声が出ない時間がありました。
番組を楽しみにご覧頂いた皆様には大変ご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
現在、原因が判明し、復旧しております。
再放送では、正常な音声で番組をお届けいたします。
誠に申し訳ございませんでした。
下記の障害は、本日13時に番組表通りの放送に復帰いたしました。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
なお、放送が中断した、または放送されなかった「てくてく歩こさ」「カラフル」は、下記の通り再放送がございます。詳しい放送日時は、電子番組表(EPG)をご覧下さい。
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2015年4月9日12:10頃より発生しております機器障害のため、現在コミュニティチャンネルは内容を変更し、QVCをお送りしております。(12:10ころから13:00までの放送内容が変更となりました。13:00からは予定通りQVCを放送しております)
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、復旧をお待ち下さい。
【2015/3/30_15:40 追記更新】
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
3月29日に発生致しました、三菱電機ほか製のテレビ受信障害につきまして、三菱電機様のホームページにて経緯などが公表されております。
詳しくは三菱電機様のホームページにてご確認下さい。
http://www.mitsubishielectric.co.jp/
お客様にはご心配、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
【以下、2015/3/29_10:14～ お知らせした内容】
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
3月29日（日）より三菱電機製、DXブロードテック製、フナイ製のテレビ（一部の機種）にて、画面が途切れる症状が頻発しているとの情報が入っております。
これまでに調査した情報によると、全国的に発生しており原因については調査中との回答がございました。（通常のアンテナ受信でも発生しているようです）
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、各社様のご対応をお待ちいただくようお願い申し上げます。
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルフォンに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様には長時間ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2014年1月29日（水） 午前5時頃 から 午後6時頃 まで
対象となるお客様 ： ハイパー120、エクセレントコースをご利用の一部のお客様
内 容 ： ケーブルインターネットが繋がりにくい状態が続いておりました
原 因 ： センター設備動作不良のため
【お客様へのお願い事項】
接続できないお客様は、誠にお手数ですが 以下の要領でケーブルモデム 及び ブロードバンドルーターのリセット操作をお願いいたします。
1 ： パソコンをシャットダウン（電源を落とす）します。
2 ： ケーブルモデム 及び ブロードバンドルーター（お持ちの方のみ）のコンセントを抜きます。
3 ： 30秒以上経過した後に、ケーブルモデムのコンセントを入れ、ケーブルモデムのランプが正常に点灯するまでお待ち下さい。
（ブロードバンドルーター（もしくは 無線ルーター）をお持ちのお客様は、ケーブルモデムのランプが正常に点灯した後に、ルーターの電源を入れて下さい）
4 ： ケーブルモデム 及び ブロードバンドルーターが正常に起動した後に、パソコンの電源を入れて下さい。
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通りケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォン・ケーブルプラス電話
に障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2013年07月07日（日） 午後05時01分頃 ～午後09：06分頃まで
対象地域 ： 池田町松ヶ谷の一部 及び その周辺地域
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルフォン・ケーブルプラス電話がご利用いただけない状態でした。
原 因 ： 落雷による伝送路機器異常
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通りケーブルテレビに障害が発生していました。
受信状況の良い受信点を切替ながら放送を行なっておりますが、全ての受信点において、受信品質の低下がみられたため、安定してご視聴頂けない可能性が続いておりました。現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2013年05月09日（木） 午後09時30分頃 から 同日 午後11時00分頃まで
対象地域 ： 加入エリア全域
内 容 ： 上記地域において北陸朝日放送（地デジ：051ｃｈ/アナログ：25ch）、北陸放送（地デジ：061ch/アナログ：6ch）が安定してご視聴頂けない状態でした。
原 因 ：気象条件による受信品質の低下
＊尚、北陸朝日放送にて21：00～21：54で放送されておりました
「ダブルス～二人の刑事」 第４話は、
5/11（土） 21：00より FBC放送にて同様の内容で放送予定されております。
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルインターネットに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 ： 2013年3月5日（火） 午前5：00分頃 から 午前10：00頃まで
対象地域 ： FCTV・SCTVエリア全域
内 容 ： ケーブルインターネットがご利用いただけませんでした。
原 因 ： 調査中
