2018年3月 1日 (木)

【復旧】障害情報(3/1あわら市)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。現在は復旧しております。

お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2018年3月1日(木)午前4時54分頃 から 午前10時25分頃 まで
 
対象地域 :あわら市 柿原の一部

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用できませんでした。

原 因  : 幹線機器故障

2018年2月 6日 (火)

【復旧】障害情報(2/6あわら市の一部)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。

発生日時 : 2018年2月6日(火)午後1時15分頃 から 午後2時50分頃 まで
対象地域 : あわら市 北本堂、公文、河間、下番、角屋、玉木、中浜、中番、宮前の各一部 及び その周辺地域
内 容  : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。
原 因  : 幹線機器故障

2018年1月25日 (木)

【復旧】障害情報(1/24坂井市丸岡町の一部)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2018年1月24日(水)午後11時47分頃 から 2018年1月25日(木)午前9時頃まで
対象地域 : 坂井市丸岡町 赤坂、内田、曽々木、田屋、豊原、畠中、八ケ郷、与河 の各一部 及び その周辺地域
内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。
原 因  : 伝送路機器の不具合のため

2018年1月10日 (水)

【1/18現在】北陸放送の受信障害(1/10)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビの一部ch(MRO・地上デジタル061~063ch)に障害が発生しております。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、復旧までしばらくお待ち下さい。

発生日時 : 2018年1月10日(水) 午後7時頃 から 継続中
内 容 : MRO北陸放送(地上デジタル放送061~063ch)の画面の乱れや中断が発生しています。
原 因 : 北陸放送 金沢親局の送信設備障害のため。

【1/11更新】
1/11(木)午前11時頃より北陸放送 金沢親局の送信が仮設アンテナにて再開されましたが、通常よりも小さい送信電力よる放送再開との情報です。弊社でも金沢からの微弱な電波を受信することで放送を再開しておりますが、受信状況により再度画面の乱れや中断が発生することがございます。予めご了承下さい。

【1/18更新】
金沢親局からの送信電波について、1/18早朝より従来に近い状態での放送に切り替わったとの情報がありました。(但し依然として仮設アンテナによる放送のため、本復旧ではない模様です)
これにより、MROの電波を受信している弊社受信設備でも、本来とほぼ同じ受信環境に改善されたことを確認いたしました。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
なお、1/18以降もMRO(地デジ6ch)の番組のみ視聴できない場合は、お手数ですが弊社お客様センターまでお問合せ下さい。(電話:0120-05-5710 電話受付時間:9時~21時)

【復旧】障害情報(1/10坂井市丸岡町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時: 2018年1月10日(水) 午前5時07分頃 から 午前9時40分頃 まで

対象地域: 坂井市丸岡町 一本田 の一部 及び周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 伝送路設備の故障

2017年12月 5日 (火)

【復旧】障害情報(12/5 坂井市丸岡町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2017年12月5日(火) 午後 9時37分頃 から 翌0時48分頃まで

対象地域 : 坂井市丸岡町 千田、坪江、長畝、乗兼 の各一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 落雷による伝送路故障

2017年11月24日 (金)

【復旧】障害情報(11/24あわら市瓜生ほか)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2017年11月24日(金) 午後11時01分頃 から 11月25日(土) 午前2時06分頃まで

対象地域 : あわら市 瓜生、北疋田、次郎丸 の各一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 落雷による伝送路機器故障のため

【復旧】障害情報(11/24 坂井市春江町西太郎丸)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2017年11月24日(金) 午後11時03分頃 から 11月25日(土) 午前1時23分頃まで

対象地域 : 坂井市春江町西太郎丸 の一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 落雷による伝送路機器故障のため

【復旧】障害情報(11/24坂井市丸岡町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時: 2017年11月24日(金) 午後04時52分頃 から 午後05時58分頃 まで

対象地域: 坂井市丸岡町 安田新、下安田、上安田 の一部、及びその周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 落雷による伝送路機器障害

【復旧】障害情報(11/24坂井市三国町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時: 2017年11月24日(金) 午前11時20分頃 から 午後1時25分頃 まで

対象地域: 坂井市三国町 緑ヶ丘4丁目 緑ヶ丘5丁目 覚善 の一部、及びその周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 落雷による伝送路設備故障