【復旧】障害情報(9/5 インターネット障害(エリア全域))
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルインターネットに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 : 2017年9月5日(火)午前4時28分頃 から 午前5時23分頃
対象地域 : エリア内全てのお客様
内 容 : インターネットに繋がりにくい症状が続いておりました。
原 因 : 機器故障
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルインターネットに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 : 2017年9月5日(火)午前4時28分頃 から 午前5時23分頃
対象地域 : エリア内全てのお客様
内 容 : インターネットに繋がりにくい症状が続いておりました。
原 因 : 機器故障
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、BSデジタル放送にて大雨による受信障害が発生しておりました。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
発生日時 : 2017年8月25日(金) 午前9時30分頃 から 午前9時45分頃まで
対象地域 : エリア内全てのお客様
内 容 : BSデジタル放送の画像が乱れる症状が断続的に発生しました
原 因 : 大雨によるBS受信障害のため
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビコミュニティチャンネルに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 : 2017年8月22日(火)午前0時00分 から 午前0時20分頃 まで
対象地域 : 全てのお客様
内 容 : コミュニティチャンネル(091ch)にて予定されていた番組「福井フェニックス花火・三国花火大会」が送出機器障害のため20分間放送されませんでした。
※ なお、同番組の再放送を下記の日程で放送いたします。
8月23日(水) 午前0時~午前1時
8月24日(木) 午前0時~午前1時
8月25日(金) 午前0時~午前1時
8月26日(土) 午前0時~午前1時
8月27日(日) 午前0時~午前1時
8月27日(日) 午後10時~午後11時
8月29日(火) 午前0時~午前1時
8月29日(水) 午後10時~午後11時
8月31日(木) 午前0時~午前1時
9月1日(金) 午前0時~午前1時
下記の障害は現在復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
---
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルインターネットサービスに障害が発生しております。
お客様にはご迷惑をおかけ、申し訳ございません。
発生日時 : 2017年8月8日 12:20頃から 13:11頃
対象地域 : 全てのお客様
内 容 : 弊社から外部インターネットに接続する回線(バックボーン)が不安定のため、インターネットサービスが利用出来たり出来なかったりする状況が続いています。
原 因 : 機器故障
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 : 2017年7月26日(水) 午前 11時頃 から 正午頃まで
対象地域 : 坂井市三国町緑ヶ丘4~5丁目 の一部 及び その周辺地域
内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。
原 因 : 伝送路機器の故障のため
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時: 2017年7月12日(水) 午後5時50分頃 から 午後6時50分頃
対象地域: 坂井市丸岡町磯部島、南今市、今市 の一部、及びその周辺地域
内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。
原 因 : 落雷による、伝送路機器の故障
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時: 2017年7月11日(火) 午後3時50分頃 から 午後5時45分頃 まで
対象地域: あわら市高塚、春宮2丁目 の一部、及びその周辺地域
内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。
原 因 : 伝送路設備の故障
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時: 2017年7月3日(月) 午前11時40分頃 から 午後2時10分頃 まで
対象地域: 坂井市三国町 梶、浜地 の一部 及び その周辺地域
内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。
原 因 : 伝送路設備の故障
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 : 2017年6月1日(木) 午後 10時40分頃 から 午前0時50分まで
対象地域 : 坂井市丸岡町一本田、一本田中、今福、笹和田、長崎、西里丸岡、舟寄、松川、八ツ口 の各一部 及び その周辺地域
内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。
原 因 : 落雷による伝送路機器故障のため
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、全サービスに障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
発生日時: 2017年3月9日(木) 午前1時34分頃 から 午前5時頃まで
対象地域: あわら市 柿原、山西方寺、清王、山十楽、高塚 の各一部 及び その周辺地域
内 容 : 上記地域において、全サービスが中断しておりました。
原 因 : 落雷による伝送路機器故障