平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルインターネットに障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時： 2020年4月26日（日） 午後06時00分頃 から 午前10時15分頃
対象地域： 坂井市坂井町全域、あわら市 旧金津町エリア の一部とその周辺
内 容 ： ケーブルインターネットがご利用いただけませんでした。
原 因 ： 局舎側機器障害
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時： 2020年4月26日（日） 午後04時03分頃 から 午後07時37分頃 まで
対象地域： 坂井市三国町 宿、新宿、陣ケ岡、加戸、
あわら市 番堂野、城、波松、牛ノ谷 及びその周辺地域
内 容 ： ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。
原 因 ： 雷による幹線機器障害
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時： 2020年4月7日（火） 午後00時30分頃 から 午後06時30分頃 まで
対象地域： 福井市花月1～5丁目、学園1丁目、乾徳1～2丁目、光陽1丁目、照手1～4丁目 及びその周辺地域
内 容 ： 4月7日午後0時30分頃に福井市照手4丁目にて火災が発生し幹線機器が延焼した為、上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。
原 因 ： 火災による幹線機器障害
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時： 2020年3月17日（火） 午後1時00分頃 から 午後6時44分頃 まで
対象地域： あわら市温泉 国影 布目 番田 東温泉 二面 舟津 の一部 及びその周辺地域
内 容 ： 3月17日午後3時43分頃にあわら市二面の一部を除く全ての地域で復旧し、同日午後6時44分に全て復旧しました。
上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。
原 因 ： 火災による幹線機器障害
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時： 2020年3月16日（月） 午後2時29分頃 から 午後4時30分頃 まで
対象地域： 坂井市 三国町崎 梶 浜地 の一部 及びその周辺地域
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。
原 因 ： 伝送路設備の不具合
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時： 2020年2月4日（火） 午後2時10分頃 から 午後3時50分頃
対象地域： 福井市 若栄町、新保町、林町、神中町、林藤島町 の一部 及び周辺地域
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。
原 因 ： 伝送路設備の不具合
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルテレビ、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
発生日時 ： 2020年01月28日（火） 午前 11時20分頃 から 午後 00時15分頃 まで
対象地域 ： 坂井市三国町 青葉台 宿1丁目 宿2丁目 宿3丁目 新宿1丁目 つつじが丘 の一部 及び その周辺地域
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。
原 因 ： 幹線機器接触不良のため
下記復旧作業は14:25頃に完了し、全て復旧致しました。
対象地域のお客様には長時間にわたりご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
----------------------------------------------------------------
13：30現在、下記の障害について、順次復旧しておりますが、
一部エリアの復旧作業の際に、以下の対象地域全域において、30分程度の停波作業を行う必要があることがわかりました。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、作業完了まで今しばらくお待ち下さい。
停波日時 ： 2020年01月15日（水） 午後 2時頃 から 30分程度
対象地域 ： 福井市 石新保町 石橋町 石畠町 川尻町 白方町 浜島町 浜別所町 深坂町 両橋屋町 市ノ瀬町 の一部 及び その周辺地域
----------------------------------------------------------------
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、復旧までお待ちください。
発生日時 ： 2020年01月15日（水） 午前 6時24分頃 から
対象地域 ： 福井市 石新保町 石橋町 石畠町 川尻町 白方町 浜島町 浜別所町 深坂町 両橋屋町 市ノ瀬町 の一部 及び その周辺地域
内 容 ： 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけません。
原 因 ： 落雷による幹線障害のため
※雷が収まってからの復旧作業開始となります
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。
現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
発生日時 ： 2019年12月27日（金） 午後 7時36分頃 から 2019年12月28日（土）午前9時17分
対象地域 ： 福井市 加茂河原町 加茂緑苑町 若杉2、3丁目 若杉町 の一部 及び その周辺地域
内 容 ： 上記地域において、断続的にケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけません。
原 因 ： 幹線障害のため
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の障害は誤検知であり、このような障害は発生していませんでした。
---
下記の通り、ケーブルインターネットに障害が発生致しました。
現在は通常通りインターネットに接続できていますが、モデムリセット等を行うとつながらなくなる可能性がございます。
発生日時 ： 2019年12月28日（土） 午前 7時36分頃 から
対象地域 ： 全エリア
内 容 ： 上記地域において、ケーブルインターネットがご利用できなくなる可能性がございます。
原 因 ： 調査中
