2016年6月20日 (月)

【発生復旧】障害情報(6/20 福井市)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 

※(12:44訂正)障害が発生したサービスの記述に誤りがありました。お詫びして訂正します。

  • 誤 ケーブルテレビ
  • 正 ケーブルインターネットのうち、ハイパー120、エクセレントプラン、プレミアムプラン動的グローバルIP付与サービス、固定IP付与サービス


下記の通り、ケーブルインターネット障害が発生致しました。現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2016年6月20日(月) 午前11時56分頃 から 午後12時16分頃 までの間

対象地区 下記の通り

福井市

稲多新町 稲多浜町 栄町 定正町 下森田町 下森田藤巻町 下森田本町 古市1~3丁目 八重巻中町 八重巻東町
稲多元町 下森田桜町 下森田新町 古市町
天池町 中角町 八重巻町
石盛町 上野本町 上野本町新 上森田1~5丁目 上森田町 栗森町 栗森町浜 定正町

内 容 : 上記地域においてインターネットサービス(12:44訂正)ケーブルテレビがご利用いただけない状態でした。

原 因  : 機器故障

お客さまにはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

2016年6月14日 (火)

【発生復旧】障害情報(6/14 福井市国見、殿下、越廼地区)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ、ケーブルインターネット、ケーブルプラス電話サービスに障害が発生致しました。現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2016年6月14日(火) 午前1時0分頃 から 午前5時0分頃 までの間 断続的

対象地区 下記の通り

国見地区

福井市
鮎川町 大丹生町 北菅生町 国見町 小丹生町 白浜町 長橋町 南菅生町

殿下地区

福井市
尼ケ谷町 謡谷町 大矢町 風尾町 宿堂町 千合町 西二ツ屋町 西別所町 畠中町 武周町 二ツ屋町 別畑町 水谷町

越廼地区

福井市
赤坂町 居倉町 大味町 上一光町 蒲生町 茱崎町 五太子町 下一光町 城有町 浜北山町 八ツ俣町

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ、ケーブルインターネット、ケーブルプラス電話サービスが断続的にご利用いただけない状態でした。

原 因  : 弊社伝送路工事の対象地域のご案内誤り

※本作業はメンテナンス情報でご案内した予定作業ですが、対象地域のご案内に誤りがありました。作業の影響により、上記の国見、殿下、越廼地区で断続的にサービス停止の状態となりました。

お客さまにはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

2016年3月24日 (木)

【復旧】障害発生のお知らせ(3/24福井市森田地区)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます

発生日時 : 2016年3月24日(木) 午前 10時17分頃 から 午前 11時17分頃

対象地域 : 福井市 古市、下森田新町、下森田本町 の各一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけない状態が続いております。

原 因  : 伝送路機器の故障のため。

2016年1月29日 (金)

【復旧】障害情報(1/29 あわら市北潟の一部)

下記障害は、20:15頃までに復旧いたしました。

お客様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

原因 伝送路機器の故障

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平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生しております。

お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、復旧までしばらくお待ち下さい。

発生日時 : 2016年1月29日(金) 午後 5時30分頃 から 継続中

対象地域 : あわら市北潟270付近

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけない状態が続いております。

原 因  : 調査中

2016年1月19日 (火)

【復旧】サービス中断のお知らせ(1/19福井市八ツ俣町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます

発生日時 : 2016年1月19日(火) 午前 9時24分頃 から 午後 3時13分頃 まで

対象地域 : 福井市 八ツ俣 の一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 落雷による伝送路障害のため

2016年1月18日 (月)

【復旧】サービス中断のお知らせ(1/18春江町沖布目)

下記障害は、21:33ころまでに復旧いたしました。

お客様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

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平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生しております。

お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、復旧までしばらくお待ち下さい。

発生日時 : 2016年1月18日(月) 午後 7時26分頃 から 継続中

対象地域 : 坂井市春江町沖布目 の一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけない状態が続いております。

原 因  : 調査中(落雷のため)

【復旧】障害情報(1/18坂井市春江町大牧)

下記障害は、21:33ころまでに復旧いたしました。

お客様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

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平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生しております。

お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、復旧までしばらくお待ち下さい。

発生日時 : 2016年1月18日(月) 午後 7時20分頃 から 継続中

対象地域 : 坂井市春江町大牧 の一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけない状態が続いております。

原 因  : 調査中(落雷のため)

2016年1月14日 (木)

【復旧】障害情報(1/14福井市国見町)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2016年1月14日(木) 午前 1時06分頃 から 午前 8時59分頃 まで

対象地域 : 福井市国見町の一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 落雷による伝送路機器故障のため。

2016年1月 8日 (金)

【復旧】障害情報(1/8 福井市)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルインターネットに障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

発生日時 : 2015年12月下旬  から断続的に発生(2016/1/8 仮復旧、2016/1/21本復旧工事完了)

対象地域 :福井市  福新町、福1丁目 の一部

内 容 : 上記地域において、ケーブルインターネットが断続的にご利用いただけない時間が発生しました。

原 因  : 伝送路障害

2015年12月 3日 (木)

【復旧】障害情報(12/3あわら市牛山、二面)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話に障害が発生致しました。

現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 : 2015年12月3日(木) 午後7時20分頃 から 午後9時頃までの間に順次復旧いたしました。

対象地域 : あわら市 牛山、二面 の各一部 及び その周辺地域

内 容 : 上記地域において、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話がご利用いただけませんでした。

原 因  : 落雷による伝送路機器故障のため